Если на вашей карте были списаны деньги с пометкой NFTkruti1 Sankt-Peterb RUS или BNFTkruti, то это означает, что она привязана к онлайн-сервису Nftkruti.com. Этот сервис обучает своих пользователей работе с NFT-токенами и торговле на самых популярных международных NFT-площадках. Если вас интересует отключение подписки или защита ваших денежных средств от несанкционированных транзакций, то вы можете найти соответствующую информацию в следующем тексте.
Почему списали деньги?
Сайт Nftkruti.com специализируется на продаже платных курсов, которые помогают пользователям изучить особенности заработка на NFT. Кроме того, сервис предоставляет своим клиентам доступ к тематическому сообществу и множеству инструментов для работы с NFT.
Сервис Nftkruti.com предлагает своим клиентам 5-дневную пробную версию курсов, доступную за небольшую плату в 27 рублей. Оплачивая доступ к курсам через карту, пользователь автоматически активирует услугу автопродления подписки, и через 5 дней со счета снимут полную стоимость месячного доступа, равную 2970 рублей. Если пользователь не отключит автоматическое продление подписки, то ежемесячно с его карты будут списываться средства. Если на счете недостаточно средств, сервис может проводить покупку частями.
Услуги под брендом «Крути NFT» оказывает индивидуальный предприниматель Андрейчук Роман Сергеевич. Номер телефона горячей линии +7 (499) 302-14-81, электронная почта support@nftkruti.com.
Как отписаться от платных подписок NFTkruti1
Для отключения платной подписки на сервис NFTkruti1 необходимо перейти на специальную страницу https://client.nftkruti.com/unsubscribe и ввести номер карты или почту, указанные при регистрации. Далее нужно нажать кнопку «Отписаться». Рекомендуется также проверить статус услуги путем звонка на горячую линию сайта по номеру +7 (499) 302-14-81 или отправки письма в службу поддержки support@nftkruti.com.
Отключение оплаты через банкинг
Для того чтобы обезопасить ваши денежные средства на карте от несанкционированных транзакций, мы рекомендуем вам на месяц ограничить возможность интернет-покупок. Для этого можно воспользоваться следующими опциями:
- Включить общую блокировку — это эффективный, но не очень удобный способ для повседневного использования карты.
- Открыть онлайн-банк и в настройках платежного инструмента выставить нулевой лимит для трат в интернете. Настройки могут немного отличаться в разных банках, поэтому лучше проконсультироваться со специалистами.
Если вы являетесь клиентом Тинькофф или Сбербанка, вы можете заблокировать возможность интернет-покупок прямо в настройках вашей карты, отключив соответствующий тумблер.
Можно ли вернуть деньги?
Если возникла необходимость вернуть списанные средства, вы можете обратиться в службу поддержки сервиса через специальную форму на сайте https://client.nftkruti.com/refund. В форме нужно заполнить все поля и указать причину возврата, например, ошибочный платеж или несанкционированное списание.
В случае если ваше обращение будет отклонено или проигнорировано, вы можете обратиться в свой банк и рассмотреть возможность проведения процедуры чарджбэк. Более подробную информацию о процедуре чарджбэк вы можете получить у специалистов службы поддержки вашего банка
Итог
Если с вашей карты были списаны деньги с пометкой «NFTkruti1 Sankt-Peterb RUS» (BNFTkruti), то вы можете отключить автоматическое продление услуг на странице сайта или отправив запрос на электронную почту support@nftkruti.com. Для проверки статуса вашей подписки необходимо позвонить по номеру +7 (499) 302-14-81. После отключения автоматического продления услуг рекомендуется заблокировать все онлайн-переводы без проверочного кода через личный кабинет или онлайн-банкинг, чтобы защитить свои средства.