Микрокредиты — удобный, но дорогостоящий способ получения денег. Посреднические организации, такие как Хурма Займ, связывают заемщиков с МФО, но их услуги увеличивают стоимость займа. Подписка на посредников предполагает регулярные списания средств, что в сочетании с высокими процентами по микрокредитам может привести к финансовым трудностям, поэтому важно своевременно отписаться от платных услуг.
О сервисе Hurma Zaim
Компания Хурма Займ вызывает неоднозначную реакцию у пользователей интернета. На официальном сайте компании можно найти исключительно положительные отзывы, однако в социальных сетях и на независимых платформах мнения о работе сервиса разделяются, и многие пользователи высказывают негативные оценки.
Оформление сайта компании создает впечатление, что Hurma Zaim сама является микрофинансовой организацией и предоставляет займы напрямую. На главной странице подробно описаны условия выдачи ссуд, этапы оформления кредита и преимущества сотрудничества с компанией. Однако на самом деле Хурма Займ выступает в роли посредника между заемщиками и МФО.
Основная функция Хурма Займ — это брокерские услуги. Компания собирает заявки от потенциальных заемщиков и передает их в различные МФО, которые затем принимают решение об одобрении или отказе в выдаче займа. При этом сервис предоставляет платные услуги, которые не связаны напрямую с получением кредита, а скорее являются дополнительными сервисами, такими как подписка на рассылку актуальных предложений по микрокредитам.
Процесс подачи онлайн-заявки на сайте hurmazaim.ru прост и интуитивно понятен. Пользователь заполняет анкету, указывая свои персональные данные и желаемые параметры займа. Затем система автоматически подбирает подходящие предложения от различных МФО и отправляет заявку на рассмотрение. Однако нужно помнить, что, соглашаясь с условиями публичной оферты при подаче заявки, пользователь автоматически подписывается на платные услуги Хурма Займ, что может привести к непредвиденным расходам в будущем.
Стоимость подписки
Компания Хурма Займ предлагает единый тариф для всех своих клиентов, независимо от их кредитной истории или желаемой суммы займа. По состоянию на февраль 2024 года, стоимость подписки составляет 1999 рублей в месяц. Эта сумма автоматически списывается с банковской карты, которую пользователь привязал к своему личному кабинету при регистрации.
Процесс списания денежных средств происходит следующим образом: после активации личного кабинета и подачи заявки на займ, сервис начинает ежемесячно снимать плату за подписку. Списания происходят каждые 30 дней, начиная с даты первой оплаты. Важно отметить, что компания не всегда уведомляет пользователей о предстоящих платежах, и зачастую списания происходят ночью, что может затруднить отслеживание расходов.
Хотя сумма в 1999 рублей может показаться не слишком большой, особенно если сравнивать ее с потенциальной выгодой от получения займа, необходимо учитывать, что эти платежи будут повторяться ежемесячно до тех пор, пока пользователь не отпишется от услуг Хурма Займ. Если подписка остается активной в течение длительного времени, расходы могут существенно возрасти и стать обременительными для бюджета.
Как отписаться от платных услуг Хурма Займ
Один из самых простых и удобных вариантов отписки от платных услуг Хурма Займ — это использование личного кабинета на официальном сайте компании. Для этого необходимо:
- Авторизоваться в своем аккаунте https://hurmazaim.ru/login.
- Найти раздел, посвященный управлению подпиской.
- Нажать на кнопку «Отписаться».
- Ввести номер телефона, привязанный к аккаунту, и последние четыре цифры банковской карты для подтверждения личности.
Важно учитывать, что согласно условиям публичной оферты, фактическая отмена подписки может занять несколько дней после подачи заявки.
Через горячую линию
Еще один способ отписки — обращение в службу поддержки Хурма Займ по телефону горячей линии 8(495) 003-35-89. Процесс отписки включает следующие шаги:
- Позвонить по указанному номеру.
- Пройти процедуру аутентификации (предоставить номер телефона и другие запрашиваемые данные).
- Озвучить оператору свое желание отписаться от платных услуг.
Фактическое прекращение подписки может занять несколько дней после обращения.
Отписка через Телеграм-бот
На сайте Хурма Займ отсутствует прямая ссылка для отписки, но компания предлагает альтернативный вариант — обращение в службу поддержки через Телеграм-бот @live_tehpodderzhka_bot. Для отписки необходимо:
- Написать боту о своем намерении отписаться от услуг.
- Пройти процедуру верификации у оператора.
- Дождаться принятия заявки на отписку.
Этот способ может быть более оперативным по сравнению с другими вариантами.
Через официальное письмо в службу поддежки
Пользователи могут отправить официальное письмо на электронную почту info@hurmazaim.ru с заявлением об отписке. В письме необходимо указать:
- ФИО.
- Номер телефона, привязанный к аккаунту.
- Номер банковской карты.
- Адрес электронной почты для обратной связи.
Причину отказа от подписки указывать не обязательно.
Блокировка карты
Если все вышеперечисленные способы по каким-то причинам не подходят, можно прибегнуть к блокировке банковской карты, привязанной к аккаунту Хурма Займ. Для этого нужно:
- Обратиться в свой банк.
- Заявить о компрометации карты.
После блокировки списания средств прекратятся, однако начисление задолженности по подписке будет продолжаться. Поэтому рекомендуется сначала отписаться от услуг одним из вышеописанных способов, а уже потом блокировать карту.
Процесс подачи заявления о возврате средств
Если пользователь решил попытаться вернуть свои денежные средства, ему необходимо подать соответствующее заявление в Хурма Займ. Для этого нужно:
- Написать письмо на электронную почту info@hurmazaim.ru или в Телеграм-бот @live_tehpodderzhka_bot
- Указать в заявлении свои персональные данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты).
- Подробно описать ситуацию и причины, по которым запрашивается возврат средств.
- Приложить к заявлению подтверждающие документы (если имеются).
- Дождаться ответа от представителей компании.
Важно понимать, что подача заявления не гарантирует возврата денежных средств, но дает возможность рассмотреть ситуацию в индивидуальном порядке. Решение о возврате платежей принимается руководством Хурма Займ на основании предоставленных пользователем данных и доказательств.
Заключение
Компания Хурма Займ предоставляет услуги по подбору микрокредитов, выступая в роли посредника между заемщиками и МФО. Несмотря на удобство и простоту использования сервиса, пользователям следует внимательно изучить условия подписки и быть готовыми к дополнительным расходам. В случае, если платные услуги Hurma Zaim больше не требуются, необходимо своевременно отписаться от подписки, выбрав наиболее подходящий способ из предложенных компанией вариантов. Только так можно избежать нежелательных списаний и защитить свои финансы от необоснованных трат.
