Списание средств с пометкой «Nofit.ru Istra RUS» происходит автоматически в связи с активной подпиской на сайте правильного питания https://diet.nofit.ru. Денежные средства снимаются с карты, которую пользователь привязал к сайту при оформлении демонстрационного доступа. Приписка «Istra RUS» указывает на местонахождение компании, получающей платеж.
В данной статье будет рассмотрен принцип работы NoFit и причины автоматического продления услуг без участия пользователя. Кроме того, будут представлены различные способы отмены подписки и пошаговые инструкции по возврату списанных средств на карту клиента.
- Обзор проекта NoFit
- Причины списания средств
- Способы отключения подписки в сервисе NoFit.ru
- Отмена подписки через форму управления
- Отписка через службу поддержки
- Отключение через платежный сервис
- Блокировка платежей NoFit.ru Istra RUS через банковские настройки
- Процедура возврата денежных средств
- Отзывы
- Вывод
Обзор проекта NoFit
«NoFit» специализируется на распространении персонализированных планов питания через интернет и социальные сети. Сайт предлагает своим подписчикам индивидуальные диеты и программы тренировок, направленные на снижение веса и улучшение физической формы. Создатели проекта утверждают, что следование их плану питания даст видимые результаты уже через неделю. Кроме того, клиентам доступны дополнительные тренинги, поддержка специалистов и общие рекомендации по похудению.
Для получения персонального плана необходимо пройти регистрацию на сайте. В процессе создания личного кабинета пользователю предлагается заполнить анкету с данными (пол, возраст, вес), указать свои предпочтения и привязать адрес электронной почты. После обработки данных на указанный email будет отправлена ссылка на индивидуальный план питания.
Управление сервисом осуществляется ООО «Иннова Продактс», ИНН: 5017123271, расположенным по адресу: Московская обл., г. Истра, ул. 2-Я Первомайская, д. 4 пом. 203.
Причины списания средств
Услуги, предоставляемые NoFit, являются платными. Стоимость подписки составляет 999 рублей за каждые 7 дней использования. Однако для новых клиентов предусмотрена скидка при первой регистрации, позволяющая приобрести ознакомительный доступ за 47 рублей.
Оплата осуществляется с помощью банковской карты. В процессе верификации сервис активирует опцию автоматического продления. В результате, после окончания ознакомительного периода, подключается основной тариф и с карты списываются денежные средства. Подписка является бессрочной, и еженедельные списания будут продолжаться до тех пор, пока пользователь самостоятельно не отменит продление.
Важно отметить, что пользователь самостоятельно дает согласие на автоматические платежи. Все условия открыто указаны в форме регистрации, а ознакомиться с документами оферты можно непосредственно на сайте. Подобный подход применяется многими сервисами.
Способы отключения подписки в сервисе NoFit.ru
Существует несколько способов отключения услуг NoFit.ru: через специальную форму отписки, платежный сервис или администрацию. В случае повторных попыток списания средств можно заблокировать использование карты для онлайн-платежей.
Ниже приведены пошаговые инструкции для каждого из способов.
Отмена подписки через форму управления
- Перейдите на страницу https://diet.nofit.ru/unsubscribe.html.
- Введите email, который вы использовали при регистрации на сайте, и пройдите проверку.
- Нажмите кнопку «Отменить подписку».
- Дождитесь подтверждения об успешной отмене подписки.
Рекомендуется подождать несколько минут, обновить страницу и повторно запросить отписку. При повторном запросе должно появиться сообщение «У вас нет активных подписок».
Отписка через службу поддержки
Связаться с администрацией сервиса можно двумя способами:
- Отправить письмо на электронный адрес support@nofit.ru.
- Воспользоваться формой обратной связи на странице diet.nofit.ru/contacts.html.
В обращении укажите ваши ФИО, электронную почту и название приобретенного тарифа. Сообщите о желании отказаться от продления подписки и попросите удалить ваши платежные реквизиты из системы. Обращения обрабатываются в течение 24 часов, ответ будет отправлен на указанный email.
Отключение через платежный сервис
Все транзакции по подпискам обрабатываются платежным посредником CloudPayments. Этот сервис позволяет проверить наличие активных услуг, привязанных к вашей карте. Для этого перейдите на страницу https://my.cloudpayments.ru, заполните представленную форму, используя только корректные данные, и нажмите «Найти подписки». Выберите обнаруженную услугу NoFit и нажмите на кнопку удаления.
Блокировка платежей NoFit.ru Istra RUS через банковские настройки
Если у вас возникли сомнения в надежности сервиса NoFit, вы можете временно приостановить использование карты для онлайн-транзакций. Это можно сделать с помощью интернет-банкинга, применив одну или несколько специальных опций.
- Установить нулевой лимит на онлайн-платежи в настройках интернет-банка. Это приведет к блокировке всех транзакций, совершаемых через интернет.
- Отключить возможность проведения интернет-покупок полностью или только для тех транзакций, которые не требуют подтверждения кодом.
Процедура возврата денежных средств
Каждый запрос на возврат средств рассматривается в индивидуальном порядке. Решение принимается на основе причин, указанных пользователем. Заявку можно отправить на адрес электронной почты support@nofit.ru. При этом важно указать все контактные данные, связанные с сайтом, а также реквизиты карты, к которой была подключена услуга.
Рассмотрение заявки занимает 24 часа. В случае положительного решения, возврат средств будет осуществлен в течение 10 рабочих дней.
Следует отметить, что пользователи защищены законом и имеют право оспорить списание в течение 14 дней после транзакции. Если компания отказывает в возврате средств, владелец карты может опротестовать покупку через банк и подать жалобу в Роспотребнадзор.
Отзывы
Полный отстой этот NoFit! Повелась на их рекламу, думала, похудею быстро. А в итоге только бабки списывают, а толку ноль. Хотела отписаться, так они еще и усложнили все. В общем, не видитесь на этот развод, потеряете только деньги и нервы.
Алена, Казань
Вот это я попала с этим NoFit! Развели меня, как лохушку. Подписалась на их курс, а эффекта — ноль. Деньги капают, а результата нет. Пытаюсь отписаться, а они динамо включают. Поддержка вообще не помогает. Не связывайтесь с ними, это просто выкачка денег!
Светлана, Ростов-на-Дону
Вывод
Списание средств с пометкой NoFit.ru Istra RUS указывает на приобретение курса похудения от НоФит. Пользователь самостоятельно дает разрешение на списание средств при оформлении подписки. Для отмены услуг предусмотрено несколько вариантов: обращение через форму обратной связи, использование специальной страницы отписки https://diet.nofit.ru/unsubscribe.html или отключение через платежный сервис, обрабатывающий транзакции. Возможность возврата денежных средств рассматривается в индивидуальном порядке и зависит от причин, указанных клиентом в заявке.
