GameSuite – это сервис для детей. Он предлагает развивающие игры и интерактивное обучение и адаптирован под разные возрасты. Доступ есть через мобильные операторов Казахстана. В процессе использования GameSuite у пользователей может возникнуть вопрос о том, как отписаться от платных услуг и отключить подписки.
Кратко о сервисе
Платформа Game Suite, где есть различные игры и образовательные материалы для детей разных возрастов. Её цель — помочь детям развивать навыки инновационно и увлекательно.
Доступ к сервису Gamesuite осуществляется через мобильный интернет-операторов Kcell/Activ и Beeline в Казахстане.
На платформе доступны следующие типы образовательных игр:
- Игры для развития логики и математического мышления. Это пазлы, логические задания, головоломки на счет и пр.
- Игры для изучения английского языка. Например, игры со связками слов, раскраски по тематике и упражнения на слух.
- Игры для изучения казахского и русского языков. Включают тренировки грамматики, расширение словарного запаса и т.д.
- Настольные игры-симуляторы. К примеру, настольные игры про ферму, магазин, кухню и т.п.
- Игры в виде викторин и тестов. Задания на знание окружающего мира, истории, естествознания.
- Музыкальные и двигательные игры. Например, танцы под музыку, имитация музыкальных инструментов.
- Игры для развития тонкой моторики и координации движений.
За что списывают деньги?
На сайте https://kz.gamesuite.me/ опубликованы условия предоставления платного доступа к сервису GameSuite.
Согласно оферте, с пользователей снимают плату за подписку на следующие услуги:
- Доступ к общему каталогу из более 300 онлайн игр в жанрах пазлы, логические игры и т.д.
- Возможность играть в эти игры без реклам на мобильном устройстве.
- Режим доступа к играм онлайн через мобильный интернет в реальном времени.
Сумма подписки составляет 50 тенге в день.Деньги снимаются автоматически один раз в сутки для продления доступа к сервису. При отсутствии средств на счете доступ блокируется. Отключение происходит через 60 дней неоплаченного доступа.
Как отписаться от платных услуг Game Suite?
Чтобы отменить подписку на GameSuite, нужно выполнить следующие действия:
- Зайти в личный кабинет на сайте https://gamesuitekz.com/lp/ или через мобильное приложение GameSuite.
- Найти раздел «Мой профиль» или «Настройки».
- Нажать на кнопку «Отменить подписку» или «Удалить аккаунт».
- Подтвердить отмену, прочитав условия.
- Альтернативный способ: отправить на телефоне SMS с текстом «STOP GS» на номер 9083.
- Подписка будет отменена с момента следующего снятия платежа. Если платилась ежедневная подписка, то отмена вступит в силу на следующий день.
- После отмены у вас не будет возможности пользоваться GameSuite, пока не активируете новую подписку.
- Помните, что время действия подписки не возвращается, оплаченный период останется недоступным.
Старайтесь отменить подписку заранее, чтобы избежать лишних трат. Для этого и предназначены описанные выше способы.
Можно ли вернуть деньги?
Возврат денег за подписку на GameSuite возможен только в следующих случаях:
- Если подписка была оплачена ошибочно, например, двойным нажатием на кнопку оплаты. Тогда можно обратиться в службу поддержки GameSuite в течение 24 часов с момента оплаты и потребовать возврат средств.
- Если качество работы сервиса GameSuite не соответствует описанию (частые сбои, недоступность функций и т.д.). Также необходимо связаться со службой поддержки.
- Если подписка была оплачена авансом (например, на месяц), но вы успели отписаться раньше окончания срока. Тогда можно потребовать возврата денег пропорционально неиспользованному времени.
Однако полного возврата средств при отмене подписки произведено не будет, поскольку вы уже пользовались сервисом на протяжении оплаченного времени.
Во всех случаях необходимо обращаться в техподдержку GameSuite через форму на сайте, по email: mfs.support@paygate.kz или телефону +7 (727) 355 96 77. Возврат осуществляется только при условии обоснованных претензий.
Заключение
GameSuite — это платформа развивающих игр и обучающих материалов для детей, доступная через мобильных операторов Казахстана. Чтобы отказаться от платной подписки, можно отменить её в личном кабинете, через приложение или SMS. Полный возврат средств возможен только при наличии веских причин после обращения в службу поддержки.
