Сайт Zaim-Pro.me предоставляет информационные услуги для своих клиентов, рассылая им данные о выгодных условиях микрозаймов в различных организациях. При этом сам сервис «Займ Про» не является кредитором и не предоставляет займы напрямую. Он лишь информирует клиентов и отправляет их заявки в микрокредитные компании. Далее речь пойдет о том, как устроена работа этого сайта, как происходит подписка пользователей на его услуги и почему рекомендуется как можно быстрее отписаться от этих услуг.
Что списание означает
Пометка «Zaim Pro.me g Barnaul RUS» означает автоматическое списание денег, связанное с подключением платной услуги на сайте https://zaim-pro.me/. Этот сайт предлагает подбор займов в микрофинансовых организациях (МФО). При заполнении заявки на сайте пользователь указывает свою банковскую карту. В дальнейшем с нее и происходит автоматическое списание за услугу. Пометка Barnaul RUS означает местоположение компании, которая получила эти средства — город Барнаул, Россия.
Сервис «Zaim Pro» работает как посредник между клиентами и микрофинансовыми организациями (МФО) и микрокредитными компаниями (МКК). Он принимает заявки на микрозаймы от клиентов и передает эти заявки партнерским МФО и МКК. Эти организации рассматривают полученные заявки и в случае одобрения связываются с потенциальным заемщиком напрямую. Такой тип услуг называется «подбор займа» и предоставляется клиентам «Займ Про» на платной основе по подписке
Чтобы начать пользоваться услугами «Займ Про», нужно пройти регистрацию, указав свой номер телефона и личные данные для заполнения анкеты. Также необходимо подключить банковскую карту, через которую будут проходить платежи. После активации личного кабинета к указанной карте автоматически подключается платная подписка с автопродлением. Информация об условиях автоплатежей и тарифах содержится в договоре оферты и на соответствующих страницах сайта, ссылки на которые есть под формой регистрации.
Условия и стоимость услуг
Согласно условиям, указанным на сайте, ежемесячная стоимость подписки на услуги сервиса «Займ Про» составляет 1998 рублей. Если на балансе подключенной карты недостаточно средств для оплаты, платеж будет списан частями.
Кроме того, клиентам могут предлагаться дополнительные платные услуги:
- Единоразовый отчет «Рейтинг заемщика» стоимостью от 49 до 379 рублей.
- «Помощь в формировании заявки на кредитование» за 999 рублей. При отсутствии нужной суммы на счете, оплата может быть разбита на части по 499 рублей.
Отключение платной услуги Zaim-Pro.me
Чтобы отписаться от платной подписки на сервисе «Займ Про», нужно зайти на страницу https://zaim-pro.me/lk/login и авторизоваться по номеру телефона и фамилии. Далее следует нажать кнопку «Найти заявки» и удалить привязанную банковскую карту, к которой подключена подписка.
Проверить, что отказ от подписки прошел успешно, можно обратившись в службу поддержки по телефону 8 (800) 222-22-05 или написав письмо на электронную почту client@zaim-pro.me.
В дополнение к обращению в сервис «Займ Про», рекомендуется также направить письмо с требованием отказа от подписки в адрес компании-владельца ООО «Пролидс-Инфо» по электронной почте info@proleads.su. Это позволит удостовериться, что запрос на отключение платных услуг был обработан.
Как отменить регулярные платежи сервису «Займ Про» через банк
Современные банки предоставляют клиентам различные способы блокировки карты для защиты от несанкционированных списаний. Если повторяются попытки списания от сервиса Zaim Pro.me, можно воспользоваться следующими опциями:
- Временно заблокировать карту, чтобы приостановить любые списания.
- Установить в приложении банка нулевой лимит для онлайн-платежей по данной карте.
- Клиентам Сбербанка доступна отдельная блокировка интернет-покупок в личном кабинете.
- Владельцы карт Тинькофф могут отключить опцию онлайн-платежей в настройках карты в приложении.
Такие временные ограничения помогут предотвратить нежелательные списания до полного отказа от подписки на сервисе.
Процедура возврата денег
Администрация сервиса «Займ Про» рассматривает возможность возврата денежных средств по запросу клиентов. Для этого нужно написать заявление в свободной форме от руки — указать свои требования, от кого письмо, кому адресовано, дату и подпись. Затем отсканировать или сфотографировать заявление и отправить его на официальную электронную почту компании-владельца service@proleads.su. Также можно получить дополнительные консультации по возврату средств, позвонив на горячую линию 8 (800) 222-22-05.
Отзывы
Я столкнулась с проблемой несанкционированного списания денежных средств сервисом «Займ Про». Перейдя по рекламе с обещанием выдачи кредитов без проверки, я зарегистрировалась на сайте и указала личные данные. Никакого займа мне не предоставили, зато списали почти 2000 рублей без моего ведома. Затем я обнаружила в пользовательском соглашении, что этот сервис лишь оформляет заявки за деньги и больше ни за что не отвечает. Также постоянно приходит спам с предложениями кредитов под огромные проценты.
Виолетта, Саратов
Я пытался воспользоваться их услугами для получения займа, но несмотря на заполненную анкету, займ не был одобрен. У меня были списаны 1998 рублей, и теперь они постоянно звонят и присылают рекламные сообщения. Пытаюсь дозвониться до них никто не отвечает, а на мои электронные письма нет ответа уже три дня. Мне не просто нужно отказаться от их услуг, я хочу, чтобы они удалили мою карту и забыли о моих контактных данных.
Антон, Сыктывкар
Вывод
Сервис «Zaim-Pro.me» предлагает платные услуги по подбору микрозаймов. Чтобы отказаться от подписки и дополнительных платных опций, нужно зайти в личный кабинет по адресу https://zaim-pro.me/lk/login и отменить их. Проверить, что отмена подписки прошла успешно, можно написав запрос в службу поддержки по адресу client@zaim-pro.me или позвонив по номеру 8 (800) 222-22-05.
