Многие государственные организации переходят на электронный документооборот. Несколько лет назад почтовые службы начали перенимать опыт зарубежных стран. Теперь они информируют получателей корреспонденции с помощью SMS-сообщений, в которых содержатся проверочные коды, позволяющие забирать отправления без паспорта. О том, что делать если пришла СМС от RussianPost с текстом «Получите отправление в ОПС» и можно ли проигнорировать такое сообщение будет рассказано в данной статье.
SMS-информирование от Почты России
Раньше Почта России использовала бумажные извещения для уведомления получателей корреспонденции. Их разносили почтальоны и вручали адресатам из рук в руки. Если человека не было дома, извещение ожидало его в почтовом ящике. Зачастую уведомления не доходили до получателей либо приходили с опозданием. В подобных случаях почтальоны доставляют повторные оповещения, однако нельзя гарантировать что они дойдут до адресатов.
В 2018 году Почта России начала вносить изменения в существующий порядок. Уведомления о посылках и письмах стали приходить в виде СМС. Для подключения к рассылке получатель должен зарегистрироваться на сайте pochta.ru или заполнить анкету в одном из почтовых отделений. В ней указывается номер мобильного телефона, на который отсылаются сообщения. Сначала пользователь получает тестовое уведомление. В нем содержится проверочный код. Его необходимо ввести для подтверждения, после чего номер телефона закрепляется за адресатом. Все уведомления будут приходить на него.
Если на имя адресата поступит корреспонденция, он получит СМС-извещение с проверочным кодом. Вбив его в соответствующее поле на сайте pochta.ru пользователь увидит информацию о том что ему нужно забрать письмо, посылку или бандероль. Подключить рассылку уведомлений можно в личном кабинете.
Как расшифровывается ОПС
Расшифровка аббревиатуры ОПС выглядит следующим образом: «Отделение Почтовой Связи». В СМС-уведомлениях от Почты России могут содержаться и другие аббревиатуры. Например, при поступлении малогабаритного отправления или письма в SMS будет указано «ПМП», что расшифровывается как «Почтовый мелкий пакет». Отправителем подобных SMS является Russian Post, что переводится как «Почта России».
Значение уведомления «Получите отправление в ОПС»
Данное сообщение означает, что на имя адресата пришло отправление забрать которое можно в указанном филиале Почты России. Для получения письма или посылки потребуется сообщить код из СМС-сообщения сотруднику почты. Данный способ избавляет от необходимости предъявлять паспорт и прочие подтверждающие личность документы.
Что случится если не забирать отправление
Если получатель уведомления решит проигнорировать его, на его телефон еще несколько раз поступят аналогичные уведомления с интервалом в несколько дней. За просрочку на почте взимается дополнительная пеня. По истечению максимального срока хранения посылка отправится обратно.
Что делать если уведомление о посылке пришло по ошибке
После поступления уведомления получателю нужно связаться со своим почтовым отделением, сообщить работнику номер посылки (указывается в SMS) и получить информацию о ней. Если отправителем корреспонденции являются государственные органы, игнорировать ее не рекомендуется. Во всех остальных случаях принимать решение необходимо исходя из собственных соображений. Если сотрудник почты скажет, что посылки на имя адресата отсутствуют, можно игнорировать СМС-уведомления. Вероятней всего они были отправлены по ошибке или же кто-то решил пошутить над получателем.
Отзывы
Неоднократно сталкивался с СМС-ками от Почты России с уведомлениями о посылках и бандеролях. В этих сообщениях содержатся коды почтовых отправлений, с помощью которых можно легко получить свое отправление без необходимости предъявлять какие-бы то ни было документы. Но даже если в СМС нет кода, нужно посетить указанное почтовое отделение и показать сообщение работнику. После сопоставления ФИО получателя со списком он быстро найдет и выдаст посылку.
Валентин, Иркутск
В прошлом месяце получил SMS от RussianPost с кодом и уведомлением о письме. Но когда я пришел на почту выяснилось, что никакой корреспонденции для меня не поступало. Знакомый попадал в похожую ситуацию. Поэтому лучше сначала звоните на почту и только получив подтверждение что корреспонденция действительно пришла идите и забирайте ее.
Дима, Архангельск
Заключение
Если пришла СМС от RussianPost «Получите отправление в ОПС» стоит позвонить в указанный филиал Почты России или посетить его взяв с собой мобильный телефон. Паспорт и другие документы для подтверждения личности не требуются. Если уведомление пришло по ошибке можно проигнорировать его.
