Статья рассказывает о сервисе Nutribodycare.com. Клиенты этого сайта высказывают недовольство из-за скрытого навязывания услуг и незаконных списаний, которые отображаются на карте с балансом как «Nutribodycare G Tula RUS». Со счета снимаются значительные суммы денег, и покупки могут повторяться каждую неделю. В статье дается информация о том, как отменить подписку на услуги и какие шансы есть на возврат денежных средств.
Работа сервиса Nutribodycare.com
Сайт nutribodycare.com предоставляет услуги по созданию индивидуальных программ питания и тренировок для похудения.
На главной странице сайта размещена информация о том, как подход к питанию и здоровому образу жизни может помочь сбросить излишние килограммы без строгих лишений. Акцент делается на осознанное питание, не связанное с ограничениями, а также на тренировки, учитывающие индивидуальные особенности клиента.
Посетитель сайта может ознакомиться с разделом «Метаболизм | Перезагрузка», где рассказывается о секретах сохранения стройного тела без частых срывов в диете. Также есть разделы «Осознанный подход к спорту», «Чистое питание без ограничений», «Практики на сохранение ресурса». Нажав на кнопку «Узнать подробнее», можно получить дополнительную информацию по каждой теме.
На главной странице также размещен блок «Причины переедания», где перечислены основные причины перекуса: эмоциональное, физиологическое, социальное и культурное переедание. Дается краткое пояснение каждой причины.
Кроме того, есть новости о том, что 86% женщин путают эмоциональный и реальный голод. Предлагаются советы по налаживанию связи с телом и распознаванию истинных сигналов организма.
В разделе «Как узнать, какой у меня метаболизм?» дана инструкция для самостоятельной проверки скорости обмена веществ с помощью взвешивания.
Услуги на проекте предоставляются ООО Антиспайдер (ИНН 7100042166). Зарегистрирована по адресу: 300002, город Тула, ул. Демидовская, З д. 63, помещение 35, ОФИС 18.
Стоимость подписки в сервисе
На главной странице сайта nutribodycare.com размещена информация о стоимости доступа к онлайн-курсу.
Предлагается пробный вариант курса за 191 рубль, который даёт доступ к следующим материалам на 1 день:
- Персональная программа тренировок и питания, составленная с учётом индивидуальных целей клиента;
- 2 тренировочных модуля;
- 25 рецептов здорового питания.
По окончании пробного периода услуга будет автоматически продлена за 980 рублей на 4 последующих дня, если не отменить подписку за сутки. Также предлагается ранний доступ к материалам всего курса (31 блок) за один разовый платёж в размере 1350 рублей.
Как отменить подписку на сайте Nutribodycare.com
Для отключения подписки необходимо следующее:
- Зайти по ссылке https://lk.nutribodycare.com/unsubscribe.
- На открывшейся странице вы увидите форму для отключения подписки.
- В поле «Номер карты» укажите последние 4 цифры карточки, с которой была оплачена подписка.
- В поле «Электронная почта» введите адрес адрес, с которым вы регистрировались на сайте.
- Нажмите кнопку «Отписаться».
В завершении проверьте в личном кабинете, что статус подписки изменился на «отменено». Для дополнительной уверенности рекомендуется написать запрос также на почту support@nutribodycare.com.
Как ограничить онлайн-платежи на карте
Чтобы в процессе отключения не проводились новые списания в пользу, отключите на карте возможность проведения онлайн-платежей.
Для этого можно:
- Позвонить в службу поддержки вашего банка. Номера телефонов обычно указаны на обратной стороне вашей карты или на официальном сайте банка. Объясните оператору, что вы хотите ограничить онлайн-транзакции и попросите помощи.
- Зайти в мобильное приложение или интернет-банкинг вашего банка. Найдите раздел, связанный с безопасностью или настройками карт. Здесь вы можете настроить лимиты на онлайн-транзакции или установить дополнительные меры безопасности, такие как двухфакторную аутентификацию или подтверждение транзакции через SMS.
- Установить лимит на траты в интернете. Некоторые банки позволяют устанавливать дневной, недельный или месячный лимит на онлайн-покупки. Это может быть полезно, если вы хотите контролировать расходы в интернете.
- Установить нулевой лимит на онлайн-платежи. Это позволит полностью заблокировать возможность оплаты покупок через интернет.
- Использовать виртуальные карты для онлайн-покупок. Представляет собой платежный инструмент с ограниченным лимитом средств, предназначенную специально для онлайн-шоппинга. Вы можете выпустить ее в мобильном приложении или банкинге и использовать ее для покупок в интернете, сохраняя основную карту в безопасности.
- Включить подтверждение транзакций через SMS. Многие банки предлагают такую услугу. При совершении покупки в интернете с использованием вашей карты, вам будет приходить SMS с кодом, который нужно ввести для подтверждения транзакции.
Инструкция по возврату денежных средств
Чтобы вернуть деньги, необходимо подать мотивированное заявление по электронной почте на адрес поддержки сервиса support@nutribodycare.com. Рекомендуется составлять подобные обращения от руки и отправлять на электронную почту скан-копию письма. Клиент имеет право на отказ от подписки и возврат средств в течении периода охлаждения, который составляет 14 дней с момента подключения услуги.
Если в течение 3-5 дней не получаете ответа, рекомендуется обратиться к специалистам вашего банка.
- Заявите о нарушении прав потребителя со стороны сервиса Nutribodycare и запросите проверку списания. Проконсультируйтесь о возможности проведения процедуры чарджбэк.
- Если у вас есть карта МИР, дополнительно обратитесь к специалистам поддержки платежной системы по номеру 8 (800) 500-24-45.
- В случае, если выполнили оплату через сервис Yandex Pay, свяжитесь с его представителями через форму социальной сети support-pay.docs-viewer.yandex.ru/ru/feedback.
Важно понимать, что вам доступны различные способы возврата денежных средств, и важно изучить все возможные варианты и выбрать наиболее подходящий для вас. Не забывайте, что главная цель таких сервисов — не помощь пользователям похудеть, а скрытое навязывание подписки и снятие денег с вашего счета.
Другие меры безопасности для защиты от мошенничества при онлайн-платежах
Помимо того, чтобы ограничить онлайн-платежи на карте или отключить их полностью, можно применять следующие меры безопасности для защиты от мошенничества при онлайн-платежах:
- Использовать только надежные и известные интернет-магазины. Перед оформлением покупки проверьте, является ли интернет-магазин надежным. Обратите внимание на наличие у него домена HTTPS, сертификата SSL, отзывов и рейтинга на специализированных сайтах.
- Не передавать личную информацию. Покупайте товары и услуги только через официальные сайты компаний. Не передавайте свою личную информацию третьим лицам, даже если они заявляют, что являются представителями вашего банка или другой финансовой организации.
- Сбрасывать сессии и выйти из учетной записи после каждой транзакции. Это уменьшит риск кражи своей карты, если злоумышленник получил доступ к вашей учетной записи.
- Установить антивирусное программное обеспечение на свои устройства. Антивирус мониторит ваши устройства, защищая их от вредоносного ПО и подобных угроз.
- Не использовать публичные Wi-Fi сети для онлайн-платежей. Когда вы совершаете платежи через публичные Wi-Fi сети, ваши данные могут быть подслушаны злоумышленниками.
- Избегать открытия почтовых сообщений и ссылок, которые вы не ожидали. Получение неожиданного письма от вашего банка или другой финансовой организации может быть признаком мошенничества.
- После совершения платежа проверять справки и выходные данные. Это позволит вам убедиться, что платеж был произведен в разумные пределания и на правильный счет.
- Установить воображение и быть предупрежденным. Если предложение кажется слишком выгодным, чтобы быть истинным, скорее всего, это и есть так. Не передавайте личную информацию, не доверяйте незнакомым людям и не вставляйте свои данные в сайты, которые вы не знаете.
Отзывы
Я приобрела подписку на сайте Nutribodycare, ожидая получить полезные женские консультации. Однако после регистрации условия были изменены — теперь с моей карты регулярно списываются платежи без моего согласия. Я пыталась отменить подписку, но мне отказали в возврате денег, сославшись на новые правила. Я считаю это мошенничеством и призываю быть осторожнее с такими сервисами.Лариса, Иваново
После покупки тестового доступа я так и не смогла зайти в личный кабинет nutribodycare.com — постоянно выходили ошибки. Но при этом с моей карты списали почти 2 тысячи рублей всего за пару дней. Служба поддержки игнорирует мои обращения с просьбой вернуть деньги. Я уверена, что столкнулась с мошенниками.Татьяна, Казань
Я подключила подписку, но вскоре обнаружила, что у меня регулярно списываются платежи каждые 3 дня, о чем я не была предупреждена. Я не могу отказаться от этих платежей — сервис просто игнорирует мои запросы. Я вынуждена была заблокировать карту через приложение, чтобы прекратить списания. Рекомендую быть очень осторожными с этой компанией!Ирина, Саратов
Заключение
Если со счета карты списаны деньги за Nutribodycare G Tula RUS, значит у вас есть активная подписка на курсы видео-тренировок на одноименном сервисе. Отписаться от услуги можно через форму https://lk.nutribodycare.com/unsubscribe или поддержку support@nutribodycare.com. Для защиты от мошенничества рекомендуем временно отключить возможность онлайн-покупок с карты во время подачи запроса.
