AmoFit Moskva RUS относится к регулярным платежам, которые происходят в результате продления или активации платной подписки на сайте https://amofit.info/. Этот онлайн-сервис предлагает курсы для тех, кто стремится похудеть, и взимает плату прямо с банковской карты, данные которой сохранены в профиле пользователя.
В нашей статье мы разъясним основные аспекты работы сайта, в том числе механизм подписки, цена которой составляет 1899 рублей за 15 дней. Также мы предоставим инструкцию по отмене подписки и прекращению несанкционированных списаний с вашей карты.
Как сервис навязывает подписку
К сожалению, сайт amofit.info использует обманные методы для навязывания дорогостоящей подписки своим клиентам. Давайте подробно разберем, как именно это происходит.
AmoFit привлекает посетителей яркой рекламой своего онлайн-курса по фитнесу и похудению. Обещается идеальная фигура всего за 30 дней при помощи простых ежедневных тренировок длительностью 15-25 минут. Также в рекламных материалах присутствуют многочисленные позитивные, но непроверенные отзывы предыдущих клиентов.
Далее пользователю предлагается оформить подписку на 48 часов всего за 33 рубля. При этом указывается, что оплата возможна только банковской картой с подтверждением списания через СМС-код. Таким образом, сайт получает реквизиты вашей карты.
После оплаты клиент не получает четкого уведомления о том, что ему также была подключена автоматическая пролонгация подписки уже на 15 дней стоимостью 1899 рублей. Через 2 суток происходит списание средств под видом платежа «AmoFit Moskva RUS» без дополнительного подтверждения. Таким способом сайт вводит посетителей в заблуждение и без их ведома оформляет дорогостоящую подписку на свои услуги. Эта схема, к сожалению, используется многими недобросовестными интернет-ресурсам
Как отписаться от услуг AmoFit
Если вы хотите отключить подписку на сайте amofit.info, вам следует выполнить несколько шагов. Прежде всего, посетите страницу отмены подписки по адресу https://app.amofit.info/cancel. Здесь вам будет предложено ввести данные, использованные во время регистрации – частичный номер вашей банковской карты. После ввода необходимой информации, нажмите кнопку «Отменить подписку», чтобы инициировать процесс отказа от услуг.
Чтобы убедиться в отмене подписки, настоятельно рекомендуется отправить письмо в службу поддержки по адресу info@amofit.info. В теле письма укажите свое намерение прекратить использование услуг и запросите подтверждение отмены подписки. Это действие поможет вам получить официальное подтверждение от сервиса и послужит дополнительной гарантией отмены нежелательных платежей.
Кроме того, вы можете связаться с поддержкой через Телеграм по адресу https://t.me/yourdreamhelper. В случае, если вы не получите ответ или подтверждение об отключении подписки в течение трех дней, рекомендуется обратиться в ваш банк и временно заблокировать карту, чтобы предотвратить дальнейшие списания. Это предосторожность позволит защитить ваши финансы, пока ситуация не будет разрешена.
Отключение списания AmoFit Moskva RUS через банк
Для максимальной защиты от нежелательных списаний денежных средств с банковской карты рекомендуется воспользоваться сервисом блокировки интернет-платежей без SMS-подтверждения, который предоставляют многие крупные банки.
Рассмотрим пошаговую инструкцию для активации данной функции в мобильном приложении СберБанк Онлайн:
- Запустите приложение на вашем смартфоне или планшете.
- В главном меню выберите раздел «Платежи и переводы».
- Перейдите на вкладку «Сервисы».
- Найдите и откройте пункт меню «Тарифы и лимиты».
- Выберите подраздел «Лимиты и ограничения по картам».
- Определите карту, для которой необходимо заблокировать автоматические онлайн-платежи.
- В дополнительных настройках активируйте меню «Покупки в интернете».
- Снимите отметку или передвиньте ползунок от опции «Покупки в интернете без подтверждения SMS-кодом».
После активации блокировки, любая интернет-транзакция по данной карте будет требовать подтверждение через SMS-сообщение на телефон владельца, что позволит полностью контролировать расходование средств. Если возникнут сложности с настройкой, рекомендуется обратиться за помощью в банк.
Как оформить возврат денежных средств
Для начала необходимо направить официальный запрос в службу поддержки сайта Amofit по адресу электронной почты info@amofit.info. В тексте запроса подробно опишите сложившуюся ситуацию и укажите в качестве причины возврата денежных средств нарушение законодательства о рекламе. А именно, отметьте, что вы как пользователь не были должным образом проинформированы об условиях предоставления платной подписки, ее реальной стоимости и порядке списания средств.
К сожалению, согласно имеющейся статистике, администрация сайта в подавляющем большинстве случаев отказывает в удовлетворении подобных запросов о возврате. Обычной причиной отказа является ссылка службы поддержки на уже заключенный между сторонами договор оферты, условия которого, по их мнению, были соблюдены — информационная услуга в виде предоставления доступа к онлайн-курсу была формально оказана, а денежные средства списаны на законных основаниях.
Однако в некоторых ситуациях удается добиться возврата средств при содействии банка, выпустившего карту, с которой было произведено списание. Для этого сразу после проведения спорной транзакции необходимо обратиться в службу поддержки банка по телефону или лично в отделении. В заявлении или в устной беседе со специалистом четко сформулируйте свое несогласие с данной операцией, отметьте ее неправомерный, несанкционированный характер и выразите намерение инициировать процедуру возврата средств (чарджбэк).
В качестве аргументов, подтверждающих вашу позицию, можно указать:
- Списание денежных средств было проведено без ввода клиентом кода подтверждения.
- Клиент не был должным образом проинформирован о существенных условиях договора, в частности о реальной стоимости подписки, что является нарушением действующего законодательства о рекламе.
Заявление о возврате платежа может быть составлено как в устной форме при обращении по телефону в банк, так и оформлено официальным письмом, направленным по электронной почте или лично в отделении банка. Рекомендуется в любом случае запросить регистрацию заявления о чарджбэке в базе банка и получить отметку о его принятии на своем экземпляре документа.
После этого банковская служба безопасности обязана будет провести проверку обстоятельств оспариваемой операции. По ее результатам вы получите информацию о дальнейшем решении и статусе возврата средств.
Отзывы
Наткнулась в сети на рекламу фитнес-платформы AmoFit и решила попробовать их предложение. Оказалось, что предоставляемые тренировки не стоят внимания, так как подобного рода контент в изобилии доступен и бесплатно на Ютубе. Я сразу же отписалась от сервиса, но они продолжают пытаться списать средства. В итоге я заблокировала карту и сейчас занимаюсь её перевыпуском, так как без этого явно не обойтись.
Екатерина, г. Калининград
С моего счета пропадает по 1899 рублей, и в выписке указан платеж AmoFit. Я не привязывала свою карту к каким-либо сервисам и не совершала покупок онлайн. Подозреваю, что это мошенничество, возможно, кто-то получил доступ к моим банковским данным. Пыталась связаться с поддержкой для разъяснений, но безуспешно – никто не отвечает на звонки.
Анна, г. Ростов-на-Дону
Заключение
Если с вашей банковской карты производятся регулярные списания за услуги AmoFit Moskva RUS, это значит, что на сайте amofit.info зарегистрирована платная подписка, предоставляющая доступ к онлайн-тренировкам.
К сожалению, отписаться от этого сервиса и прекратить нежелательные платежи может быть затруднительно из-за некорректной работы службы поддержки. Формально отказаться от подписки можно на странице https://app.amofit.info/cancel или направив запрос по адресу info@amofit.info. Однако на практике администрация либо игнорирует сообщения клиентов с требованием отписки, либо отвечает отказом в прекращении взимания оплаты.
