YouCenter Stavropol RUS: как отписаться от платных услуг и подписок

Если списали деньги с пометкой YouCenter Stavropol RUS, значит получателем средств является кредитный брокер YouCenter.ru. Сервис выполняет роль посредника между МФО, МКК и заемщиками и берет за свои услуги плату в размере 399 рублей за 5 дней. Отключить подписку можно самостоятельно через личный кабинет, специальную форму на сайте youcenter.ru, запрос на электронную почту или горячую линию. 

О сервисе 

Онлайн-сервис YouCenter предлагает услуги быстрого подбора займов. Для получения кредита в размере от 5 000 до 100 000 рублей на срок от 61 до 365 дней необходимо зайти на главную страницу сайта youcenter.ru, нажать на клавишу «Заполнить анкету» и указать следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• дата рождения;
• номер мобильного телефона;
• e-mail (необязательный пункт, добавляющий +28% к вероятности одобрения заявки).

Все услуги, которые предлагает сервис YouCenter, обладают исключительно ознакомительно-рекомендательным характером. Даже если пользователю придет уведомление об одобрении заявки, для получения займа ему потребуется самостоятельно зарегистрироваться на сайте микрофинансовой организации или микрокредитной компании. Стоимость подписки YouCredit составляет 399 рублей. Средства с банковской карты списываются автоматически каждые 5 дней. За эту сумму онлайн-сервис предоставляет следующие услуги: 

• внутренний скоринг;
• шифрование анкетных данных с отправкой по каналам API;
• SMS-информирование и push-уведомления;
• поддержка клиентов по телефону и электронной почте.

YouCenter также оказывает дополнительные услуги за отдельную плату. После привязки банковской карты с нее списывается 11 рублей за верификацию и оценку активности клиента. Стоимость стандартизации и валидации анкетных данных составляет 49 рублей.

Как отключить платные услуги и подписки

Отписаться от платных услуг и подписок проще всего через личный кабинет на официальном сайте онлайн-сервиса youcenter.ru либо на странице https://youcenter.ru/pa. Потребуется ввести номер мобильного телефона, фамилию, четыре последних цифры привязанной к профилю карты и нажать на клавишу «Войти». Есть и другие способы отключения платных услуг:

1. Позвонить по телефону горячей линии 8-495-128-9523 и сообщить менеджеру номер мобильного телефона, привязанный к учетной записи, ФИО и частичный номер банковской карты.
2. Отправить запрос на электронную почту client@youcenter.ru. В теме письма необходимо указать «Отключение подписки», а в тексте – ФИО и контактный мобильный телефон. Служба поддержки может запросить дополнительную информацию для идентификации пользователя. После отключения подписки снизятся шансы получить микрозайм.

Наиболее радикальный способ отключения платных подписок – блокировка пластиковой карты. Заблокировать карту можно с помощью мобильного приложения, онлайн-банкинга, горячей линии банка или визита в один из филиалов. Звонить в техподдержку нужно с номера, к которому привязан «пластик». Информацию о данном номере можно найти в тексте договора. Во время телефонного разговора оператор попросит сообщить причину блокировки карты.

Как вернуть списанные деньги

Вернуть деньги на карту на порядок сложней, чем отключить подписку. Отправлять запрос на возврат денежных средств нужно на электронную почту client@youcenter.ru. Обработка заявок осуществляется в течение 24 часов. Запросы рассматриваются только по будним дням.

Отзывы некоторых пользователей утверждают, что подписки активируются самопроизвольно. В подобных ситуациях нужно обращаться в техподдержку банка для инициации процедуры под названием chargeback (возвратный платеж). 

Заключение

Если списали деньги с пометкой YouCenter Stavropol RUS, отказаться от услуг можно написав письмо на электронную почту client@youcenter.ru, а также через личный кабинет или специальную форму, которая находится на странице youcenter.ru/pa. В случае возникновения проблем с отключением подписки нужно позвонить на горячую линию по номеру 8-495-128-9523.