Zaimohelp g Moskva RUS – автоматическая транзакция связанная с оплатой услуг онлайн-сервиса Займ Хелп. Проект рассчитан на людей с плохой кредитной историей желающих получить займ. В случае несвоевременного отключения подписки каждый месяц с привязанной карты будет сниматься более 2300 рублей.
О сервисе Займ Хелп
Онлайн-сервис https://zaimohelp.io/ предлагает свою помощь в получении займа с низкой процентной ставкой. Для оформления заявки нужно выполнить следующие действия:
- Указать сумму займа с помощью кредитного калькулятора на главной странице сайта zaimohelp.io.
- Выбрать срок погашения займа (от 1 до 365 дней).
- Заполнить небольшую анкету.
- Верифицировать платежный инструмент.
- Выбрать компанию из списка партнеров.
- Дождаться одобрения заявки.
Онлайн-сервис «Займ Хелп» не требует от клиентов лишней документации и не проверяет указанную в анкетах информацию. От пользователя требуется только оплата доступа к личному кабинету. Клиент, в свою очередь, не получает никаких гарантий. Размещенная на сайте zaimohelp.io информация носит исключительно рекомендательный характер и собрана из разных открытых источников. Администрация ресурса не отвечает за результаты любых сделок заключенных по предоставленным рекомендациям.
«Займ Хелп» предлагает своим клиентам несколько пакетов: «Продвинутый» с возможностью оставлять заявки на суммы до 60 тысяч рублей, «Стартовый» (займы до 30 тысяч рублей) и «VIP» (займы до 100 тысяч рублей). Стоимость доступа к услугам на сайте zaimohelp.io – 386 рублей за каждые 6 дней.
Услуги под брендом «Займ Хелп» оказывает индивидуальный предприниматель Акулинина Марина Павловна. Юридический адрес: Россия, город Ульяновск, улица Федерации, дом 4А, кабинет 9/1.
Как отписаться от платных услуг Zaimohelp.io
Отписаться от платных услуг онлайн-сервиса «Займ Хелп» можно с помощью одного из следующих способов:
Через форму на сайте
Если нажать на кнопку «Отписаться», которая находится в нижней части главной страницы сайта, откроется форма https://zaimohelp.io/payment/unsubscribe/. Для отключения подписки нужно ввести номер мобильного телефона, который был указан при регистрации, пройти защитную капчу, кликнуть по клавише «Продолжить» и следовать системным подсказкам.
Как отменить подписку через службу поддержки
Для отключения платных услуг можно отправить запрос на электронную почту онлайн-сервиса «Займ Хелп» support@zaimohelp.io. В нем нужно сообщить данные привязанного к профилю платежного реквизита, номер телефона, а также фамилию, имя и отчество. Необходимо обратиться к техподдержке с требованием об удалении персональной информации из базы данных и прекращении рассылки на мобильный телефон и электронную почту.
Отключение списания через блокировку в банке
Многие онлайн-сервисы используют различные нечестные уловки для удержания клиентов. Как утверждают отзывы, номер горячей линии zaimohelp.io постоянно занят, а обращения на электронную почту зачастую остаются без ответа. Для установки ограничений на автоматические списания можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Заблокировать карту.
- Запретить все онлайн-транзакции в меню карты (актуально для владельцев карт Тинькофф).
- Остановить автоматические списания без SMS-кода (опция доступна клиентам Сбербанка).
Держатели карт МИР могут временно приостановить технологию Mir Accept самостоятельно либо с помощью службы поддержки банка.
Если транзакция несанкционированная
Если автоматическая транзакция в пользу Zaimohelp была осуществлена без подтверждения со стороны владельца карты, ему стоит принять меры по защите своих денежных средств. Мошенники перехватывают персональные данные с помощью фишинговых ресурсов и других несанкционированных способов, после чего выводят деньги с чужих карт или привязывают их к сторонним сайтам. Оказавшись в такой ситуации рекомендуется сразу же уведомить службу поддержки банка о своих подозрениях на взлом платежного инструмента и запросить проверку онлайн-транзакции.
Если версия со взломом банковской карты подтвердится, рекомендуется заказать ее перевыпуск. В результате «пластик» будет автоматически отключен от всех платных подписок. Специалисты по финансовой безопасности советуют заводить отдельные виртуальные карты для оплаты различных товаров и услуг в интернете. Можно пополнять такую карту на нужную сумму перед каждой транзакцией и не хранить денежные средства на балансе во избежание кражи.
Как вернуть денежные средства
Согласно условиям пользовательского соглашения, вернуть деньги можно только в течение двадцати четырех часов с момента активации подписки. Для этого нужно отправить бланк составленного в свободной форме заявления на электронную почту support@zaimohelp.io. Причиной возврата необходимо указать «Неиспользование услуг онлайн-сервиса». К тексту заявления нужно приложить персональную информацию включая полный номер платежного инструмента для зачисления списанных денежных средств.
Если служба поддержки не отреагирует на обращение в течение 72 часов, стоит подать заявление в банк для активации процедуры chargeback. Нужно уведомить специалистов о скрытом навязывании платных услуг и отсутствии нормального информирования об условиях рекуррентных платежей. В связи с этим владелец карты имеет право потребовать провести проверку транзакции и вернуть незаконно списанные деньги.
Отзыв
Качеством услуг сервиса Займ Хелп очень недоволен! Пытался взять займ на пару недель, но ни одна из поданных заявок одобрения не получила. Затем, когда я хотел вернуть списанные за услуги деньги, служба поддержки перестала отвечать на письма. Во избежание последующих списаний временно заблокировал карту. Больше услугами подобных «помощников» пользоваться не буду.
Арсен, Краснодарский край
Заключение
Если с банковской карты списали денежные средства с пометкой Zaimohelp g Moskva RUS, значит платежный инструмент привязан к профилю на сайте онлайн-сервиса Займ Хелп. Проект оказывает платную помощь в получении кредита с нулевой или небольшой процентной ставкой людям с любой кредитной историей. Отключить подписку можно на странице zaimohelp.io/payment/unsubscribe/, через запрос на электронную почту support@zaimohelp.io или воспользоваться функционалом онлайн-банкинга для блокировки транзакций.
