Кредитный брокер «Денежная помощь» имеет сомнительную репутацию, поскольку ориентирован только на продажу подписок. В случае оплаты услуг клиент не получает никаких преимуществ, при этом вся ответственность и риски полностью возлагаются на него. О том, что делать если списали деньги с карты с пометкой Zaim4you g St-Petersb RUS, можно узнать ознакомившись с нижеследующим материалом.
О сервисе
Онлайн-сервис «Денежная помощь» не выдает займы. Он занимается анализом рынка кредитных предложения и отбирает самые выгодные пропозиции. Любой пользователь может получить к ним доступ проделав шаги в следующем порядке:
- Открыть главную страницу сайта zaim4you.xyz.
- Установить значения суммы займа и срока его погашения.
- Нажать на кнопку «Оформить заявку».
- Указать e-mail и телефон.
- Выполнить верификацию платежного инструмента.
Для доступа к самым выгодным предложениям от микрофинансовых и микрокредитных организаций нужно оплатить 389 рублей. Данная сумма будет сниматься каждые 6 дней. После оплаты подписки пользователю предоставляется:
- СМС-информирование о статусе заявки и новых кредитных предложениях;
- интерактивные голосовые уведомления;
- до двадцати писем в месяц на электронную почту;
- СМС-сообщения с рекламой разных микрокредитных организаций.
Услуги аналитики рынка кредитных предложений на сайте zaim4you.xyz оказываются индивидуальным предпринимателем Пестовым Виталием Сергеевичем. Связаться со службой поддержки можно через e-mail support@zaim4you.xyz или горячую линию +7-800-333-32-44 (работает каждый день с восьми часов утра до восьми вечера по МСК).
Как отписаться от платных услуг Zaim4you
Отписаться от платных услуг можно через форму по ссылке https://zaim4you.xyz/payment/unsubscribe/. Для этого нужно ввести телефон, указанный пользователем при регистрации на портале Zaim4you, поставить галочку напротив надписи «Я не робот», нажать на клавишу «Продолжить» и завершить процесс следуя подсказкам системы.
Отключить подписку можно с помощью одного из следующих вариантов:
Отписка по электронной почте
Для отмены активных платных услуг можно отправить обращение в письменном виде на электронную почту support@zaim4you.xyz. В заявлении должны быть указаны: фамилия, имя, отчество, номер банковского реквизита и телефон, который был привязан к профилю при его создании. Техподдержка обязана рассмотреть заявку в течение пяти дней. После того, как платные услуги будут деактивированы, на указанный пользователем e-mail должно прийти уведомление.
Отписка по горячей линии
Альтернативный вариант отключения автопродления платной подписки – звонок в службу поддержки по номеру +7-800-333-32-44. Нужно сообщить представителю online-сервиса данные для идентификации, название ресурса на котором была оформлена подписка, и запросить деактивацию платной услуги. Также рекомендуется сделать запрос на удаление данных платежного реквизита из базы и отключение рекламно-информационной рассылки.
Блокировка списаний через online-банкинг
Во время рассмотрения запроса на отключение автопродления платной услуги возможны списания в пользу сервиса «Денежная помощь». Российские банки предоставляют своим клиентам широкий спектр инструментов для блокировки нежелательных транзакций:
- После включения общей блокировки карты она превратится в кусок бесполезной пластмассы.
- В настойках мобильного приложения Сбербанк Онлайн можно выставить запрет всех транзакций, не подтвержденных SMS-паролем.
Похожая опция есть в мобильном приложении Тинькофф. Она позволяет запретить все онлайн-транзакции.
Как вернуть денежные средства
На странице zaim4you.xyz/misc/refund-payment/ находится информация о политике возврата платежей. Пользователь может получить возврат только на банковский реквизит с которого выполнялась транзакция в пользу online-сервиса Zaim4you. Подавать заявку нужно на e-mail support@zaim4you.xyz. В ней должны быть указаны: причина возврата и информация о платеже. Реальные шансы на возврат через заявление в службу поддержки незначительные. Для того чтобы вернуть деньги рекомендуется воспользоваться процедурой чарджбэк.
Владелец карты, с которой были списаны денежные средства в пользу online-сервиса «Денежная помощь», может подать в свой банк заявление на chargeback. Данная процедура позволяет в полном объеме вернуть деньги за некачественно оказанную услугу. Чарджбэк регламентируется международным финансовым правом. Главным предназначением данной процедуры является противодействие недобросовестным поставщикам услуг. Основания для активации возвратного платежа:
- скрытое навязывание дополнительных услуг;
- изменение условий сотрудничества в одностороннем порядке;
- отказ в возврате денежных средств со стороны поставщика услуг;
- двойное списание с банковской карты.
Проконсультироваться со специалистом по всем вопросам, связанным с проведением чарджбэка, можно в online-режиме или по телефону горячей линии. Специалист расскажет правила и регламент процедуры и разработает оптимальную схему возврата незаконно списанных денежных средств. Скорость возврата варьируется от банка и целого ряда факторов. Средний показатель – два месяца, максимальный срок возврата – четыре месяца с момента подачи заявки.
Заключение
Если списали деньги с карты с комментарием Zaim4you g St-Petersb RUS, для отключения автопродления платных услуг нужно заполнить форму по ссылке zaim4you.xyz/payment/unsubscribe/, отослать запрос на e-mail support@zaim4you.xyz или позвонить по номеру +7-800-333-32-44. Вернуть денежные средства можно скинув соответствующее заявление на электронную почту службы поддержки сервиса «Денежная помощь» или подав заявку на чарджбэк.
Мошенники! Деньги верните, до последнего буду бороться с вами…
И как успехи? Вернули?