Если списали деньги с карты с примечанием ZaemCard g. Nalchik, это указывает на ее привязку к учетной записи на сайте zaemcard.ru. Портал принадлежит кредитному брокеру «Рублевый заем» обладающему сомнительной репутацией. Если сразу же не отказаться от автоматического продления подписки, раз в 6 дней с банковского реквизита будет списываться 389 рублей. В статье будет рассказано о способах отключения платной подписки.
О сервисе ZaemCard
Онлайн-сервис «Рублевый заем» гарантирует клиенту, что его заявка на получение займа с нулевой процентной ставкой будет одобрена даже в случае плохой кредитной истории и отсутствия дополнительной документации. Однако проект не имеет лицензии на выдачу потребительских займов. Его деятельность заключается в анализе рынка кредитных пропозиций и подборе оптимальных предложений. Для получения займа клиенту необходимо:
- Заполнить анкету на главной странице сайта zaemcard.ru.
- Выбрать микрофинансовую компанию из списка.
- Ознакомиться с предложениями от микрофинансовых компаний.
- Верифицировать банковскую карту для получения займа.
- Дождаться одобрения заявки.
Все представленные на сайте zaemcard.ru данные обладают исключительно справочным характером и собраны в различных открытых источниках. Владелец онлайн-сервиса «Рублевый заем» – индивидуальный предприниматель Толочек Герман Викторович. Юридический адрес: город Нальчик, улица Неделина, дом 11, квартира 90. Единственный способ связи со службой поддержки – электронная почта support@zaemcard.ru.
Как отписаться от платных услуг ZaemCard
Отключить подписку можно по номеру мобильного телефона через форму на странице https://zaemcard.ru/payment/unsubscribe/. После прохождения защитной капчи нужно нажать на кнопку «Продолжить» и следовать системным подсказкам. Для завершения деактивации автопродления подписки потребуется вбить проверочный код из SMS-сообщения, которое придет на привязанный к аккаунту телефон.
Отписка по электронной почте
Еще один способ отписаться от платных услуг – отправка электронного письма на e-mail support@zaemcard.ru. В нем пользователь должен перечислить свои персональные данные которые он указывал при регистрации на сайте zaemcard.ru. Рекомендуется сделать запрос на удаление всей личной информации, отвязку банковского реквизита и прекращение рекламно-информационной рассылки.
Отмена автоматических списаний через интернет-банкинг
В числе кредитных брокеров есть много ненадежных поставщиков услуг делающих все возможное для того, чтобы усложнить клиентам процесс отключения платных подписок. Есть большая вероятность того, что служба поддержки «Рублевого заема» будет игнорировать письма на электронную почту, а номер горячей линии окажется постоянно занят. Защитить деньги на балансе банковской карты можно посредством ее блокировки, установки лимитов или запрета всех онлайн-платежей.
Для активации лимитов нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте своего банка, воспользоваться функционалом мобильного приложения или обратиться в службу поддержки. Стоит учитывать, что установка ограничений на интернет-транзакции затронет все настроенные пользователем автоматические списания. Например, оплату доступа к онлайн-кинотеатрам и различным сервисам.
Как вернуть списанные деньги
У каждого клиента есть право на возврат списанных за услуги онлайн-сервиса «Рублевый заем» денежных средств. Данное право урегулировано законами Российской Федерации и указами ЦБ РФ. Заявление подается на e-mail support@zaemcard.ru. В нем должна быть указана информация, которую заполнял пользователь при регистрации аккаунта на сайте zaemcard.ru, а также данные по транзакции в пользу «Рублевого займа».
У клиента «Рублевого займа» больше шансов вернуть деньги в случае подачи заявления в банк на активацию chargeback. Данная процедура предоставляет владельцу карты возможность оспорить транзакцию для полной компенсации незаконно списанных денежных средств. Поскольку оспаривать платежи имеют право только финансовые организации, держатель «пластика» должен передать все доказательства несанкционированного перевода банку-эмитенту. Тот, в свою очередь, свяжется с платежной системой и банком продавца для выяснения обстоятельств спорной транзакции.
Чарджбэк не работает в определенных ситуациях. Например, если владелец карты сам перевел с нее деньги мошенникам, он получит отказ на заявление о возвратном платеже. Сумма ущерба должна быть больше установленного правилами минимума. Безосновательные претензии также отклоняются. Для получения детальной информации о процедуре подачи заявления и особенностях чарджбэка нужно обратиться в службу поддержки банка, который выдал карту.
Отзывы
Услуга, за которую я заплатил деньги (выдача займа) оказана не была, но при этом «Рублевый заем» списал за нее 389 рублей. Написал на указанный e-mail письмо и потребовал сделать возврат, но эти аферисты молчат и не дают никаких комментариев по данному поводу.
Александр, Зеленоград
Оплатил подписку на сайте zaemcard.ru. Все обещания моментального одобрения заявок – полнейший развод. Берут деньги за бесполезную спам-рассылку и рекламные СМС на мобильный телефон, реальной помощи никакой. Отвратительный сервис, больше связываться с кредитными брокерами не буду и вам настоятельно не рекомендую.
Олег, Московская область
Заключение
Если списали деньги с карты с пометкой ZaemCard g. Nalchik, для отключения автоматического продления платной услуги нужно заполнить форму на странице zaemcard.ru/payment/unsubscribe/ или отправить запрос на электронную почту support@zaemcard.ru. Сюда же подаются заявления на возврат денежных средств. Существенно больше шансов вернуть деньги в случае обращения в банк.
