WellGames как отключить подписку с карты и вернуть деньги

В интернете появилось много жалоб на автоматические списания помеченные как «Wellgames G Voronezh RUS» и «YM WellGames Gorod Moskva RUS». Денежные средства списываются в пользу развлекательного игрового портала который специализируется на html-тайтлах. Обычно снимаются суммы от 89 до 889 рублей. Отключить подписку можно с помощью одного из нижеописанных способов.WellGames как отключить подписку с карты и вернуть деньги

Что означает списание

Денежные средства списываются в пользу развлекательного игрового портала VeelGames.com который специализируется на flash-играх различной тематики. Каждому новому пользователю предоставляется бесплатный доступ к порталу на 24 часа. Для регистрации необходимо:

  1. Открыть в браузере сайт veelgames.com.
  2. Нажать на кнопку «Получить доступ».
  3. Вбить свой e-mail.
  4. Согласиться с правилами обработки персональных данных, публичной офертой и тарифным планом.
  5. Кликнуть по клавише «Попробовать сейчас».
  6. Привязать к профилю платежный инструмент. Оплата с него будет списываться безакцептным путем.

WellGames как отключить подписку с карты и вернуть деньги

Стоимость доступа на 30 дней составляет 889 рублей. В случае отсутствия возможности полного списания денежные средства могут быть сняты частично в размере 399 рублей за 14 дней, 199 рублей за 7 дней или 89 рублей за 3 дня.

За эту сумму пользователю предоставляется доступ к нескольким сотням тайтлов включающих в себя:

  1. Truck Racer – гонки на грузовиках. Для прохождения трасс игрок должен переключаться между полосами движения.
  2. Stick Panda – приключения панды вооруженной волшебной палочкой.
  3. Crazy Car – динамичная гонка в которой нужно перепрыгивать через различные препятствия и встречные автомобили.
  4. Smiles Match – игрок должен сопоставлять разные шарики и получать бонусы за выполнение игровых заданий.
  5. Christmas Candy – игра-головоломка на рождественскую тему. Для прохождения уровней необходимо комбинировать рождественские печенья по цветам.
  6. Splishy Fish – игрок должен корректировать движение рыбки избегая столкновения со стенами и всевозможными препятствиями.
  7. Girl Dress Up – игра для девочек в которой нужно подбирать одежду и аксессуары для нарисованных моделей.
  8. Space Purge – игроку предстоит взять на себя роль защитника Земли от нападения инопланетного флота.
  9. Casino Cards Memory – для того чтобы выиграть много денег необходимо угадывать одинаковые карты. За открытие каждой карты с игрового баланса снимается определенная сумма в виртуальных $.
  10. Stack Jump – игра на внимательность. Нужно быстро запрыгивать на передвигающиеся по экрану кубики и не свалиться в пропасть.

Стоит учитывать, что большинство представленных на ресурсе тайтлов подходит для детей младшего возраста. На главной странице портала WellGames сказано, что каждый день на сайт заходит более пяти тысяч игроков, однако реальные показатели онлайна очень далеки от заявленных. Аналогичные игры в избытке представлены в AppStore и Play Market, причем в бесплатном доступе.

Контакты сервиса: горячая линия 8-800-2503425, электронная почта support@veelgames.com.

Как отключить подписку

Для того чтобы отписаться от платных услуг WellGames, нужно перейти на страницу управления подпиской member.veelgames.com/control и проделать следующие шаги:

  1. Указать адрес электронной почты который был привязан к профилю при регистрации.
  2. Указать имя и фамилию (как указано на банковской карте).
  3. Написать комментарий (причину по которой было принято решение отписаться от услуг).WellGames как отключить подписку с карты и вернуть деньги
  4. Пройти защитную капчу.
  5. Кликнуть по клавише «Отключить».

После отключения платных услуг можно пользоваться сервисом до завершения оплаченного периода.

Как отключить платную услугу YM WellGames

Если в комментарии к платежу есть строчка YM WellGames, это означает что денежные средства были списаны с помощью платежной системы YooMoney. Услугами агрегатора пользуются многие интернет-магазины и онлайн-сервисы. Для того чтобы отключить автоматические списания нужно обратиться в техподдержку YooMoney по телефону горячей линии 8-800-2506699 или через онлайн-чат. Оператор запросит дополнительную информацию о транзакции (дата и время, transaction ID и номер платежного инструмента). Услуга может быть оформлена через одно из мобильных приложений. Для того чтобы убедиться в отсутствии платных подписок необходимо проверить соответствующие разделы в AppStore или Play Market.

Можно ли вернуть денежные средства

Возврат денежных средств в ситуациях со списаниями в пользу различных онлайн-сервисов является непростой задачей. Если отправить жалобу в техподдержку WellGames, клиент получит аргументированный условиями договора-оферты отказ либо его письмо будет проигнорировано. Желающие попытаться добиться возврата через службу поддержки могут отослать соответствующее заявление на электронную почту support@veelgames.com. Заявление составляется в свободной форме, к нему необходимо приложить подтверждающие транзакцию скриншоты.

Что делать в случае незаконного списания

Если деньги с банковской карты были списаны незаконно, можно обратиться с жалобой в службу поддержки кредитной организации. Пользователь имеет право подать заявление на процедуру чарджбэк которая предназначена для взыскания денег с продавцов товаров и услуг нарушающих действующее законодательство.

Отзывы

Сервис WellGames мне не понравился. Качество представленных на сайте игр очень низкое. Для отключения подписки пришлось потратить довольно много времени. Кнопки деактивации запрятаны так что найти их сложно. Хотел уже блокировать пластиковую карту, но в итоге все же нашел нужную кнопку и отключил подписку.

Константин, Архангельск

Сайт veelgames.com в целом неплохой – есть во что поиграть любителям незамысловатого гейминга. Но стоимость подписки не радует – 889 рублей в месяц дороговато за такой контент. Если бы цена была ниже раза в три купил бы подписку.

Григорий, Калининград

Заключение

Если с карты снимаются деньги с примечанием «Wellgames G Voronezh RUS» и «YM WellGames Gorod Moskva RUS», для того чтобы отключить подписку нужно воспользоваться формой на странице member.veelgames.com/control. Для получения информации о статусе подписки необходимо позвонить по номеру 8-800-2503425.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментарии: 3
  1. Антатолий

    Я отписался от подписки, но деньги не были списаны, поскольку на моем счету недостаточно средств. Я не заходил в личный кабинет, а сразу перешел по ссылке, отметив все как в инструкции. Я надеюсь, что больше не будет попыток списать 899 руб.. На экране было написано, что я успешно отписался. Я буду следить за ситуацией и надеюсь, что не придется блокировать карту.

  2. Вера

    Это ужасно, что мои деньги списаны без моего ведома. Я никогда не слышала об этом сайте и ничего не делала, чтобы подписаться на него. Это мошенничество и я намерена жаловаться, если мои деньги не будут возвращены в полном объеме.

  3. Равиль

    Я тоже нечаянно подписался. Содрали 899 руб. хотя я этот сайт давно удалил. Отписался, но деньги не вернуть.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector