WBManagerPro – что это, как отключить подписку

На просторах сети интернет есть огромное количество ресурсов, предлагающих различные информационные обучающие курсы. Сайт WBManagerPro.com специализируется на подготовке менеджеров, планирующих работать с одним из крупнейших маркетплейсов РФ Wildberries. О том, что делать если сняли деньги незаконно и как оформить возврат средств будет рассказано в этом материале.

Почему сервис списывает деньги

Автоматический платеж WBManagerPro Sankt Peterb RUS указывает на наличие активной подписки на сайт https://wbmanagerpro.com/, который занимается обучением менеджеров по торговле на маркетплейсе Wildberries. Сервис предлагает всем желающим распрощаться с нелюбимой работой и получить источник дополнительного дохода пройти курс, позволяющий овладеть знаниями в области электронной торговли и открыть свой бизнес. Программа рассчитана на женщин в декретном отпуске, наемных работников, студентов и предпринимателей. Курс включает в себя:

• обучение работе с разными интернет-площадками;
• навыки формирования карточек товаров и ассортиментной матрицы;
• проведение аналитики с помощью специализированных сервисов;
• обучение логистике, сотрудничеству со складами и документообороту;
• расчет выгодных цен и потребительского спроса;
• проведение рекламных кампаний;
• управление базами данных;
• формирование продуктовой линейки;
• вывод товаров в ТОП.

Также в программу входит обучение маркетинговым исследованиям, финансовому планированию и бюджетированию, подбору профессиональной команды, интервьюированию целевой аудитории и управлению разными отделами. Для того чтобы начать сотрудничество с маркетплейсом Вайлдберриз необходим стартовый капитал (от 20 000 рублей и более). WBManagerPro предлагает пользователям следующие тарифные планы:

1. Тариф для новых клиентов. Стоимость 1 рубль + 28 рублей. Предоставляет доступ к сайту на 72 часа.
2. Основной. Стоимость 889 рублей за каждые 7 дней. Автоматически подключается по истечению пробного тарифа.

Если на балансе пользователя нет полной суммы для оплаты выбранного тарифного плана, она будет списываться по частям. WBManagerPro принимает к оплате карты МИР от Сбербанка. Владельцем сервиса является ООО ГлобалТехноТрейд

Как отменить подписку

Отключить подписку можно перейдя по ссылке client.wbmanagerpro.com/unsubscribe и выбрав один из способов отключения платных услуг (по электронной почте или банковской карте). Затем нужно кликнуть по клавише «Отписаться» и заполнить следующие поля:

• фамилия, имя и отчество;
• данные банковской карты (частичный номер);
• причина отключения платных услуг.

Остается пройти защитную капчу и подтвердить свой выбор. Другой способ отменить подписку – отправка соответствующего запроса на e-mail support@wbmanagerpro.com. Служба технической поддержки рассматривает письма в течение пяти дней. Вопрос работникам техподдержки можно задать, позвонив по телефону горячей линии +7-499-4600859.

Если деньги были списаны незаконно

Текст оферты (доступна по ссылке wbmanagerpro.com/offer.pdf) регламентирует следующие правила возврата денежных средств:

1. Необходимо заполнить специальную форму, которая находится на странице client.wbmanagerpro.com/refund.
2. Указать ФИО, частичный номер карты, дату транзакции и адрес электронной почты, которая привязана к личному кабинету на сайте, а также причину возврата денежных средств.

После оплаты выбранного тарифного плана и получения доступа к сайту услуга считается оказанной в полном объеме. Заявления на возврат рассматриваются в индивидуальном порядке. Запрос можно отправить на электронную почту support@wbmanagerpro.com, однако положительный результат гарантировать нельзя.

Если сервис незаконно списывает деньги, жаловаться на него в различные инстанции бессмысленно. Информация о стоимости услуг и рекуррентных платежах указана в пользовательском соглашении, поэтому автоматические списания являются вполне легальными. В случае привязки реквизитов третьими лицами держатель карты может обратиться в правоохранительные органы, но они весьма неохотно рассматривают подобные заявления. Для предотвращения дальнейших списаний рекомендуется сделать блокировку «пластика» связавшись с техподдержкой банка. Во избежание повторения подобных ситуация в будущем стоит завести виртуальную карту для онлайн-транзакций. Ее можно заблокировать самостоятельно через мобильное приложение.

Отзывы

WBManagerPRO занимается обманом пользователей. На главной странице сайта крупным шрифтом написано, что всего за 29 рублей можно получить доступ на 72 часа. Создал ЛК, привязал к профилю карту и оформил пробный пакет. В итоге за 10 минут несколько раз было списано по 127 рублей. Создал обращение в техподдержку, на которое получил ответ о том, что информация о рекуррентных платежах указана в пользовательском соглашении.

Иван, Оренбург

Повелась на красивую рекламную интеграцию и приобрела руководство как стать менеджером на Вайлдберриз за 29 рублей. Немного почитав советы на сайте wbmanagerpro.com поняла, что ничего полезного он предложить не может и благополучно забыла об этом ресурсе. Через непродолжительный отрезок времени обнаружила, что сервис списал за свои услуги целых 889 рублей. Считаю, что это несоразмерная оплата за ту информацию, которую они выкладывают на своем сайте. Заполнила форму на возврат денежных средств, но почитав отзывы других пользователей поняла, что сильно рассчитывать на money back не стоит.

Алена, Волгоград

Заключение

Если сняли деньги в пользу WBManagerPro.com, отключить платную подписку можно через форму на странице client.wbmanagerpro.com или запрос на электронную почту support@wbmanagerpro.com. При возникновении вопросов или трудностей с отключением подписки стоит связаться со службой технической поддержки позвонив на горячую линию по номеру +7-499-4600859.