Выполняется обработка данных пожалуйста подождите Mir Pay — как исправить?

После блокировки Apple Pay и Google Pay единственной альтернативой бесконтактных платежей со смартфона оказалось мобильное приложение Mir Pay. С его помощью можно рассчитаться за покупку или услугу в любом терминале принимающем банковские карты МИР. Однако у Мир Пэй есть баги и проблемы которые препятствуют полноценной эксплуатации приложения. В данном материале будет рассказано о причинах возникновения ошибки «Выполняется обработка данных. Пожалуйста подождите» и о способах ее устранения.

Причины появления сообщения «Выполняется обработка данных. Пожалуйста подождите»

В середине августа (после того как вышло обновление 1.13.2.214) многие пользователи мобильного приложения Мир Пэй столкнулись со сбоями. При попытке удалить и повторно добавить банковскую карту появляется системное уведомление об обработке данных после чего программа зависает. Другие клиенты жалуются на то, что сохраненные карты перестают отображаться, а оплата чаще всего не проходит с оповещением «Сервис временно недоступен». Точная причина неполадок неизвестна, однако большинство пользователей считает что они возникли после выхода апдейта.

Способы устранения ошибки

Чаще всего после того, как появляется системное уведомление об обработке данных и необходимости подождать мобильное приложение Mir Pay зависает. Невозможно произвести оплату или выполнить привязку банковской карты. Исправить ошибку можно несколькими способами:

Использовать другое устройство

Поскольку мобильное приложение Мир Пэй конфликтует с определенными устройствами, начинать решать проблему стоит со смены гаджета. Нужно установить Mir Pay на планшет или телефон другой модели и пользоваться им до устранения ошибки разработчиками. Рекомендуется задействовать устройство с версией ОС Android отличающейся от той на которой возникла проблема.

Обновить ОС Андроид

По одной из наиболее распространенных версий, самой частой причиной ошибки  «Выполняется обработка данных.» является использование устройства на котором установлена операционная система Андроид 12. Для устранения проблемы нужно обновить ОС. Алгоритм отличается на разных гаджетах. На большинстве устройств обновление выполняется по следующей схеме:

1. Зайти в раздел настроек и открыть меню «Система и обновление».
2. Выбрать «Обновление ПО».
3. Убедиться в наличии доступных обновлений.
4. Тапнуть по клавише «Обновить».

Тринадцатая версия ОС Андроид вышла летом 2022 года. В настоящий момент она является самой новой. Разработчики устраняют различные баги и недочеты с помощью дополнительных патчей. Установка патча может решить проблему с приложением Мир Пэй.

Обновить приложение Мир Пэй

Разработчиками мобильного приложения Mir Pay также предпринимаются меры по устранению багов и ошибок. Скачивать самую свежую версию Мир Пэй рекомендуется с официального сайта платежной системы mironline.ru, Play Market или AppStore.

Какие еще меры можно предпринять для возобновления работы Mir Pay

Если ни один из описанных выше способов не помог устранить ошибку «Выполняется обработка данных. Пожалуйста подождите», стоит воспользоваться следующими вариантами:

1. Перезагрузить свое устройство. Зачастую данный шаг решает проблему с запуском мобильного приложения.
2. Переустановить приложение (удалить и установить повторно). Скачивать Mir Pay нужно с официального сайта МИР, Play Market либо AppStore.
3. Запустить приложение выждав несколько часов. Возможно за этот промежуток техподдержка устранит возникшую проблему.
4. Отключить Wi-Fi, передачу данных и активировать режим полета. Затем остановить приложение Mir Pay, очистить кэш через раздел «Установленные программы» и перезагрузить устройство. После того как телефон включится нужно снова запустить Мир Пэй, выйти из режима полета и разрешить передачу данных.

Рекомендуется сменить интернет-подключение. Если устройство подключено к мобильному интернету, нужно воспользоваться Wi-Fi сетью или сменить точку доступа.

Какие действия предпринимать если с запуском Мир Пэй возникают проблемы

У пользователей есть определенные инструменты позволяющие решить проблему, но в настоящий момент их недостаточно для самостоятельного устранения ошибки. Чаще всего остается только ждать пока служба технической поддержки исправит баги и восстановит работоспособность приложения. До этого момента пользователю придется расплачиваться не телефоном, а пластиковой картой или носить с собой наличные деньги. У некоторых людей оплата проходит со второй-третьей попытки, другие советуют держать смартфон возле терминала на протяжении пятнадцати секунд.

Отзывы

В начале сентября начал зависать Мир Пэй. Были постоянные проблемы с оплатой и появлялось сообщение «Выполняется обработка данных». Писал в службу поддержки – они в курсе багов, пообещали разобраться в течение двух недель. Надеюсь что в скором времени снова можно будет пользоваться приложением как и раньше.

Олег, Владивосток

С августа часто выдает ошибку при попытке расплатиться с помощью программы Mir Pay со смартфона. Пробовал переустанавливать ее – не помогло. Причем с планшета получилось привязать карту и расплатиться на терминале. Но планшет довольно громоздкий и таскать его с собой – не самый лучший вариант. Пока что буду пользоваться наличкой.

Геннадий, Петрозаводск

Заключение

После апдейта мобильного приложения Mir Pay вышедшего во второй половине августа многие пользователи начали жаловаться на ошибку «Выполняется обработка данных. Пожалуйста подождите» из-за которой нельзя произвести оплату или привязать карту. Для решения проблемы нужно воспользоваться другим устройством, обновить ОС Android и программу Мир Пэй. Зачастую устранить ошибку помогает перезагрузка смартфона, переустановка приложения и смена типа подключения. Если ни один из способов не помог восстановить работоспособность приложения – остается ждать пока техподдержка не исправит баги либо расплачиваться банковской картой МИР.