Автоматическая онлайн-транзакция «QNesgoraem Sankt-Peterbu RUS» осуществляется в пользу сайта https://nesgoraem.com, который предлагает курсы для людей, страдающих от хронической усталости, эмоционального выгорания, апатии и отсутствия мотивации. Если не произвести своевременную деактивацию автопродления платных услуг, с привязанной карты будет ежемесячно сниматься 2970 рублей. Подробная информация о том, как вернуть деньги и что делать в случае списания средств будет представлена в последующей статье.
О сайте Nesgoraem.com
Онлайн-сервис «Не сгораем» предлагает своим пользователям приобрести курсы, которые помогут избавиться от перманентного чувства подавленности, разбитости и ухудшения самочувствия. Программа создана для людей, которые постоянно находятся в стрессовом состоянии из-за нервозности, испытывают трудности с реализацией своих идей и страдают от хронического недосыпа. Курс включает в себя полезную информацию об эмоциональном выгорании, подавленности и причинах возникновения апатии, а также практические советы по расслаблению и организации отдыха. Также в программе содержится информация о том, как правильно реагировать на раздражающие факторы.
Создатели онлайн-курса считают, что постоянная усталость и эмоциональное выгорание могут негативно сказаться на самооценке и мотивации. Хронический стресс может привести к недовольству собой и частым конфликтам с близкими людьми. Если не принять своевременных мер, то состояние здоровья может ухудшиться, а продуктивность упасть.
Онлайн-сервис Nesgoraem активно продвигает платные подписки, подчеркивая, что большинство современных людей страдают от симптомов эмоциональной усталости и депрессивных состояний. На сайте nesgoraem.com отсутствует описание программы, и, предположительно, администрация рассчитывает на то, что пользователь приобретет недешевый онлайн-курс в надежде избавиться от постоянной усталости и апатии, не углубляясь в детали пользовательского соглашения.
ИП Андрейчук Роман Сергеевич является владельцем проекта, а служба поддержки доступна по номеру телефона +7-(499)-302-14-81.
Причины списания денег?
Проект «Не сгораем» использует подобный бизнес-модель, как и другие подобные сервисы, зарабатывая на платных подписках. Чтобы привлечь клиентов, которые не готовы сразу покупать полный доступ, администрация предлагает приобрести пробную неделю доступа к программе за 27 рублей. При оплате картой, сервис автоматически подключает подписку с автопродлением. В итоге, через 7 дней будет списано 2970 рублей за продление услуги на месяц. Если на карте недостаточно средств, сервис может провести списание платежа частями.
Как отключить подписку QNesgoraem
Чтобы отменить платную подписку в сервисе QNesgoraem, нужно перейти на специальную страницу https://client.nesgoraem.com/unsubscribe. Там следует ввести номер карты или адрес электронной почты, указанные при регистрации, и нажать на кнопку «Отписаться». Для того, чтобы убедиться в статусе подписки, можно связаться с горячей линией по телефону +7 (499) 302-14-81 или написать на электронную почту support@nesgoraem.com.
Отмена подписки в приложении
Если вы подписались на онлайн-курсы через мобильное приложение с таким же названием, то информация об опции должна отображаться в вашем аккаунте. Чтобы её найти, откройте Google Play или App Store, зайдите в свой аккаунт и найдите раздел подписок. Если вы обнаружите активную подписку, вы можете её отключить. Кроме того, рекомендуется удалить приложение, связанное с подпиской.
Блокировка списания через банк
При подписке на онлайн-сервисы стоит быть осторожными, так как некоторые сайты могут сохранять платные услуги даже после её отключения. Это может привести к неожиданным списаниям через месяц или два, а также к тому, что сервис закроется и возобновится под другим именем. Чтобы избежать подобной ситуации, мы рекомендуем временно ограничить интернет-списания с вашей карты. Сделать это можно несколькими способами:
- Можно заблокировать пластик, но это не позволит вам использовать её в повседневной жизни.
- Включить на карте нулевой лимит трат в интернете, что можно сделать в разделе «лимитов и ограничений», либо в настройках. Опция доступна клиентам многих банков, включая ВТБ. Если у вас возникнут проблемы с включением этой опции, вы можете обратиться в поддержку.
- Клиентам Сбербанка мы советуем открыть Сбербанк Онлайн и перейти в раздел «Платежи» → «Тарифы и лимиты» → «Лимиты и ограничения по картам» → выбрать карту → «Покупки в интернете» → отключить «Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом».
- Клиентам Тинькофф достаточно нажать на экран карты в мобильном приложении и внизу отключить тумблер напротив покупок в интернете.
Способы вернуть деньги
Администрация данного сайта предлагает возможность возврата списанных средств, но следует учитывать, что шансы на успешный возврат через нее невысоки. Если вы желаете вернуть деньги, то в течение 14 дней необходимо подать запрос на возврат через специальную форму, которая расположена на сайте по ссылке https://client.nesgoraem.com/refund. В заявке необходимо указать данные, которые были использованы при регистрации на сайте, а также причину обращения, например, ошибочный платеж или несоответствие курсов заявленному уровню.
Однако, чтобы увеличить вероятность возврата, мы рекомендуем одновременно подать запрос на чарджбэк (возврат платежа) в банк, в котором вы являетесь клиентом. В заявлении следует указать причины несогласия с транзакцией, несанкционированное списание и скрытую подписку. Желательно составить заявление письменно и отправить его на почту банка или подать в отделении.
Заключение
Если на карте появляются списания с пометкой QNesgoraem Sankt-Peterbu RUS, для того чтобы отменить автоматическое продление платных услуг, можно воспользоваться формой, которая находится на странице client.nesgoraem.com/unsubscribe или отправить запрос на электронный адрес support@nesgoraem.com с требованием удалить личную информацию. Однако следует помнить, что такой способ не гарантирует полной отмены подписки, поэтому рекомендуется принимать дополнительные меры для защиты своей банковской карты.