Perevod V MTSB Moscow RUS: что это такое, как вернуть деньги

Многим владельцам банковских карт приходится сталкиваться с мошенничеством и несанкционированными платежами в пользу неизвестных получателей. В следующей статье будет рассказано об автоматических транзакциях с примечанием «Perevod V MTSB Moscow RUS», способах отключения платных услуг и процедуре возврата денежных средств.

Что означает списание

Пометкой MC Perevod V MTSB Moscow RUS сопровождаются переводы сделанные с помощью платежной системы Master Card на баланс карт MTS-банка. Примечание VISA Perevod V MTSB Moscow RUS указывает на то, что транзакция осуществлялась через платежную систему VISA. MIR Perevod V MTSB Moscow RUS означает, что перевод был выполнен с карты МИР на реквизит МТС-банка. Подобные списания говорят о привязке платежного инструмента к сервису payment.mts.ru который позволяет оплачивать услуги ЖКХ, штрафы, налоги, интернет, ТВ, гасить кредиты, пополнять баланс мобильного телефона и делать переводы на различные карты.

Абоненты МТС могут настраивать автоматическое пополнение баланса и оплату всевозможных услуг и подписок. В таком случае с определенной периодичностью с привязанного платежного инструмента будут сниматься денежные средства с примечанием MTSB. Чаще всего абоненты сами активируют автопродление при оплате тех или иных услуг. Однако подобные списания могут быть ошибочными.

Инструкция по отключению перевода в МТСБ

Для отключения автоматического списания нужно отвязать платежный инструмент от сервиса MTS. Зарегистрированным пользователям данная опция доступна в ЛК на сайте payment.mts.ru:

1. Необходимо авторизоваться в личном кабинете вбив проверочный код из SMS-сообщения.
2. Открыть меню шаблонов и автоплатежей.
3. Перейти в раздел «Автоплатежи».
4. Выбрать и удалить активный автоматический платеж.
5. Для отвязки банковской карты нужно открыть меню «Карты и счета», кликнуть по привязанной «пластик» и нажать на клавишу «Удалить».

Если получателем платежа является неизвестный абонент, вероятней всего карта была взломана. Если мошенники получат доступ к «пластику» они смогут незаконно вывести с него все денежные средства. В такой ситуации рекомендуется незамедлительно обратиться в службу поддержки МТС Деньги по телефону 8-800-2500890. Связавшись со специалистом потребуется изложить ему подробности несанкционированного снятия денег и сообщить подробную информацию об автоматическом платеже (дата транзакции, сумма и частичный номер платежного инструмента). Если техподдержка не сумеет оказать помощь в решении вопроса, рекомендуется ограничить интернет-покупки без SMS-кода. Сделать это можно в мобильном приложении банка.

Как вернуть денежные средства

В случае незаконного списания можно обратиться в банк и подать запрос на инициацию процедуры возвратного платежа. Для этого необходимо связаться со специалистом, заявить о несогласии с транзакцией и оставить запрос на chargeback в связи с несанкционированным списанием не подтвержденным SMS-кодом и вероятным взломом карты. Для возврата денег нужно доказать, что перевод не был одобрен владельцем «пластика». В противном случае банк ответит отказом на запрос об инициации процедуры чарджбэк.

Если МТС списал денежные средства для того чтобы пополнить баланс телефона, можно сделать возврат через сервис МТС Деньги. В случае ошибочного списания денег за услуги необходимо обратиться в службу поддержки сотового оператора и получить разъяснения по проведенному платежу. При обнаружении ошибки техподдержка отменит транзакцию и вернет денежные средства.

Почему MTSB.Login рассылает SMS-сообщения

MTSB.Login рассылает SMS с проверочными кодами которые требуются для авторизации в ЛК на сайте payment.mts.ru. Если сообщение пришло не в момент входа в личный кабинет, вероятней всего доступ к нему пытаются получить сторонние лица. Реже подобные SMS бывают связаны с ошибками абонентов неправильно вводящих цифры своих номеров.

Отзывы

Со счета Сбера незаконно списали 960 рублей в пользу MTSB. Обратился в службу поддержки MTS. Оператор сказал, что отменить платеж без согласия получателя он не может и посоветовал перевыпустить карту если ее данные стали известны третьим лицам.

Иван, Обнинск

Сняли 580 рублей с карты через банк МТС. Долго разбирался в причинах списания. В итоге оказалось что я сам настроил автоплатеж и забыл об этом.

Леонид, Пушкино

Заключение

Автоматические транзакции с пометкой «Perevod V MTSB Moscow RUS» связаны с оплатой услуг через банк МТС. Отключить автоплатеж можно в личном кабинете на сайте payment.mts.ru или через обращение в службу поддержки по телефону 8-800-2500890. В случае ошибочного списания нужно связаться с оператором МТС и сообщить ему подробности инцидента.