С несанкционированными переводами в пользу неизвестных получателей сталкивались многие держатели банковских карт. На просторах интернета появляется все больше негативных отзывов об автоматических транзакциях, обозначенных как P2P Pay MKB.RU Moskva G RUS. В следующей статье будет рассказано о том, как идентифицировать юридическое или физическое лицо принявшее оплату и как вернуть денежные средства.
Значение транзакции
Из названия транзакции P2P Pay MKB.RU можно понять, что выполняется она через платежную систему принадлежащую Московскому кредитному банку (официальный сайт – mkb.ru). Сервис разработан для моментальных переводов в рублях между картами, выпущенными разными банками и платежными системами. С его помощью можно погасить кредит и задолженность по штрафам, пополнить баланс мобильного телефона или транспортной карты, оплатить коммунальные услуги, IP-телефонию и интернет. Для отправки денежных средств нужно указать реквизит получателя, точную сумму и подтвердить транзакцию кодом из СМС-сообщения. Банк-эмитент инициирует перевод, после чего передает реквизиты банку-эквайеру напрямую либо через сервисы провайдера.
Аббревиатура P2P в названии транзакции указывает на то, что она была выполнена по системе Peer to Peer, которая позволяет делать автоматизированные переводы без посредников и дополнительных комиссий. Главное преимущество данного способа в том, что сервисы доступны круглосуточно, а необходимость в участии живого оператора отсутствует. Moskva G RUS указывает на географическое расположение компании принявшей оплату (в данном случае – Россия, Москва).
Как узнать кто является отправителем перевода
При возникновении затруднений с идентификацией отправителя перевода P2P Pay MKB.RU Moskva G RUS необходимо авторизоваться в личном кабинете online-банкинга и ознакомиться с детальной информацией о недавних транзакциях. В случае отсутствия нужных сведений стоит обратиться в техподдержку банка, связаться со специалистом и запросить данные отправителя денежных средств. Работник банка обязан уточнить у клиента определенную информацию для идентификации личности. Можно нанести визит в офис своего банка и подать заявление в письменном виде.
Если служба технической поддержки банка не сумеет оказать помощь в определении отправителя перевода, стоит попробовать получить необходимые данные обратившись напрямую в «Московский кредитный банк». Горячая линия – 8-800-100-4888, e-mail info@mkb.ru. У МКБ есть официальные сообщества в соцсетях ВК (vk.com/bankmkb), Одноклассники (ok.ru/bankmkb), Instagram (Instagram.com/bankmkb) и Facebook (facebook.com/mkb.ru).
Что делать, если к транзакции P2P Pay MKB.RU причастны мошенники
В интернете встречаются отзывы людей, с карт которых были незаконно списаны денежные средства через платежную P2P-систему Московского кредитного банка. Многие мошеннические онлайн-магазины и сервисы принимают оплату через сервис МКБ-платежей. В случае несанкционированного списания рекомендуется выполнить следующие действия:
- Обратиться в службу техподдержки своего банка и сообщить о несогласии с транзакцией. Ответив менеджеру на несколько вопросов для подтверждения личности, нужно потребовать отозвать перевод и сделать возврат денежных средств в полном объеме.
Отзыв одного из клиентов МКБ - Связаться с технической поддержкой Московского кредитного банка (контактные данные указаны выше) и заявить о несанкционированном переводе. Специалисты запросят детальную информацию о транзакции, включая: сумму, точное время, и номер «пластика».
Также рекомендуется отправить заявление о мошеннических действиях в техподдержку платежной системы, через которую осуществлялся перевод. Искать актуальные контакты нужно на официальном сайте сервиса.
Заключение
Списания P2P Pay MKB.RU Moskva G RUS и P2P Pay MKB.RU Visa Direct RUS связаны с оплатой через сервис Московского кредитного банка P2P. Если перевод был инициирован мошенниками, стоит обратиться в техподдержку своего банка, отправить запрос в МКБ или связаться с платежной системой, через которую выполнялась транзакция.
