Один из крупнейших сервисов доставки продуктов питания и сопутствующих товаров в Российской Федерации Delivery Club осенью 2021 года запустил программу лояльности для активных клиентов под названием Delivery Pro. Она позволяет экономить денежные средства, но требует ежемесячной оплаты в размере 99 рублей. Отменить подписку можно любым из описанных ниже способов.
О подписке Delivery Pro
В ноябре 2021 года Delivery Club запустил рекламную кампанию по продвижению подписки Delivery Pro, предназначенной для активных пользователей сервиса. Директор по развитию бизнеса DC Олег Хаустов заявил, что данная услуга позволяет экономить деньги на приобретении продуктов питания, блюд из ресторанов и медикаментозных препаратов. Активировать подписку Delivery Pro можно в мобильном приложении или на официальном веб-сайте. Для этого нужно открыть страницу delivery-club.ru/pro и кликнуть по клавише «Начать бесплатный месяц».
На протяжении первых 30 дней новые клиенты получают возможность бесплатно пользоваться программой лояльности Деливери Про. После завершения льготного периода в начале каждого месяца за подписку будет удерживаться оплата в размере 99 рублей.
Какие преимущества предоставляет подписка
В случае заказа еды через приложение подписка Delivery Pro дает следующие преимущества:
- Если сумма заказа более 399 рублей, клиент не должен оплачивать доставку (даже во время сложных погодных условий и в периоды повышенной загрузки).
- Предоставляется скидка на блюда от ресторанов из специальной подборки в размере 30%.
- При покупке готовых блюд или фармацевтических препаратов на сумму от 999 рублей и выше предоставляется скидка сто рублей.
Нужно отметить, что все вышеперечисленные привилегии доступны только активным пользователям. Тем, кто редко заказывает товары через мобильное приложение Delivery Club, рациональней будет убрать подписку.
Инструкция по отключению подписки и отвязке банковской карты
Отключить подписку Деливери Про проще всего в мобильном приложении Delivery Club. Для этого нужно проделать такие шаги:
- Запустить приложение.
- Перейти в меню «Личное» (находится в правой нижней части).
- Открыть раздел «Деливери Про» и прокрутить страницу до самого низа.
- Тапнуть по клавише «Как отменить?», а затем – по кнопке «Завершить подписку».
- Подтвердить свой выбор, нажав на клавишу «Отписаться».
- Пользоваться подпиской можно до завершения оплаченного периода.
На Айфоне и Андроиде подписка отключается по абсолютно идентичному алгоритму. После выполнения вышеописанных действий стоит перезапустить мобильное приложение и выполнить проверку статуса Деливери Про. Информация о предстоящих платежах находится на главной странице.
Для предотвращения рисков последующих автоматических списаний рекомендуется сделать отвязку банковской карты:
- Добавить в «Корзину» один или несколько продуктов.
- В разделе «Оплата» выбрать вариант «Оплата картой».
- Нажать на кнопку «Забыть карту».
Для повторного оформления заказа через мобильное приложение потребуется привязка карты. В случае возникновения проблем с отпиской/отвязкой платежных реквизитов можно написать письмо на e-mail help@delivery-club.ru либо позвонить на горячую линию по номерам +7-495-2-52-2603, +7-495-6-63-7722 (для жителей Москвы), +7-812-5021713, +7-812-6779122 (для жителей Санкт-Петербурга) или 8-800-2227097, 8-800-3336150 (для жителей остальных регионов Российской Федерации). У Деливери Клаб есть официальные сообщества в соцсетях ВК (vk.com/deliveryclub), Фейсбук (facebook.com/DeliveryClub.ru) и Инстаграм (Instagram.com/delivery_club/).
Отзывы
Живу в одном из центральных районов Москвы. Скорей всего поэтому стоимость доставки Delivery Club в вечернее время повышается на 100-200 рублей и более. В прошлом месяце решил подключить программу лояльности Delivery Pro, и теперь при заказах свыше 400 рублей доставка всегда бесплатная даже в снегопады и прайм-тайм. Для жителей мегаполисов Деливери Про – очень полезная вещь.
Федор, Москва
Перед Новым годом активировала подписку Delivery Pro (первый месяц – бесплатный), но продлевать ее не стала. Удобная штука, но так как мой дом расположен между двумя крупными супермаркетами, необходимости в данной подписке и в приложении в целом нет.
Алена, Нижний Новгород
Заключение
Отменить подписку Delivery Pro можно на официальном веб-сайте сервиса delivery-club.ru или в мобильном приложении (через раздел «Деливери Про» в меню «Личное»). При возникновении затруднений с отключением подписки рекомендуется обратиться в службу технической поддержки написав письмо на электронную почту или позвонив по одному из контактных номеров.
Сделал все по инструкции, но у меня все равно пишет, что следующее списание 15 января.
Такая шляпа полная. Отписаться нельзя. Убрали кнопку черти. Помойка полная. Пользовался ею но думаю это все. После таких проделок ну их…