Коллекторское агентство ООО «ЦДУ Инвест» оказывает комплексные услуги по взысканию задолженностей для страховых и лизинговых компаний, банков, предприятий ТЭК, субъектов малого и среднего бизнеса и физических лиц. О том какие методы использует организация в своей работе и что будет если игнорировать ее представителей будет рассказано в этой статье.
О предприятии «ЦДУ Инвест»
ООО «Центр делового управления» занимается взысканием задолженностей с юридических и физических лиц и представляет интересы клиентов в суде. Группа компаний оказывает полный комплекс услуг по реализации долговых обязательств начиная с предварительных консультаций и заканчивая возвратом задолженностей. ООО «ЦДУ Инвест» осуществляет работы по следующим направлениям:
- взыскание просроченных дебиторских задолженностей;
- возврат долгов за услуги предприятий из сферы жилищно-коммунального хозяйства;
- поиск и возврат объектов кредитного имущества;
- выкуп просроченных задолженностей.
ООО «ЦДУ Инвест» обладает обширным практическим опытом и сетью филиалов по всей Российской Федерации. В числе главных преимуществ сотрудничества с группой компаний:
- отсутствие предоплаты;
- высокие показатели возврата задолженностей;
- штат укомплектованный профессиональными юристами;
- подробная отчетность о ходе взыскания долга.
Официальный сайт «ЦДУ Инвест» – cdu-invest.ru. Юридический адрес: город Москва, улица Одесская, 2кА, Бизнес центр Лотос, башня А, 7-й этаж. Почтовый индекс 117638. Номера телефонов горячей линии +7-495-5877709 и 8-800-1000474. Короткий номер для звонков с мобильных телефонов *7508 (звонки бесплатные). Электронная почта dolg@cdu-invest.ru.
«ЦДУ Инвест» предпринимает комплексные меры поддержки граждан пострадавших от коронавируса и санкций. Если у человека снизился уровень дохода, компания готова дать ему возможность погасить долг на индивидуальных условиях. Участники СВО имеют право претендовать на списание долгов (в случае предоставления подтверждающей документации). Для того чтобы узнать задолженность необязательно покидать пределы дома или офиса. Можно отправить соответствующий запрос на электронную почту dolg@cdu-invest.ru или позвонить на горячую линию.
Какими правами обладают коллекторы из «ЦДУ Инвест»
До 2017 года работа коллекторских агентств не была урегулирована на законодательном уровне. Поэтому коллекторы использовали жесткие способы взыскания долгов включая моральный прессинг и физическое насилие. После вступления в силу Федерального закона №230-Ф3 полномочия сотрудников коллекторских бюро были регламентированы, в результате чего они утратили возможность запугивать должников и пользоваться физической силой. Представители организации «ЦДУ Инвест» обладают следующими правами:
- встречаться с должником не чаще четырех раз в месяц (один раз в неделю);
- информировать о текущем размере долга по телефону и электронной почте;
- реструктуризировать задолженность и предоставлять льготы на погашение долга;
- во время звонка представляться, сообщая ФИО и название организации, на которую они работают;
- звонить должнику с 8 часов утра до 10 вечера в будние дни и с 9 часов утра до 8 вечера по выходным и праздничным дням (данное правило распространяется на СМС-рассылки, электронные письма и прочие оповещения);
- отправлять СМС-сообщения должнику не более шестнадцати раз в месяц, четырех в неделю и двух раз в сутки;
- звонить должнику на чаще восьми раз в месяц, двух раз в неделю и одного раза в день;
- выходить на контакт с друзьями или родственниками должника только с его согласия.
Согласие на контакт с друзьями/родственниками/коллегами может предоставить должник при подписании кредитного договора. Но даже если он разрешил коллекторам контактировать с людьми из своего окружения, они имеют право в любой момент отказаться от сотрудничества с представителями «ЦДУ Инвест». Телефоны, по которым могут звонить работники коллекторского бюро, также прописываются в кредитном договоре. Согласно закону №230-Ф3 коллекторам запрещено:
- скрывать номера своих телефонов при звонках должникам;
- морально давить на должников или применять физическое насилие;
- искажать информацию о сумме денежных обязательств;
- запугивать обращением в суд и заведением дела;
- выдавать себя за представителей госструктур;
- передавать персональные данные должника и информацию о сумме долга сторонним лицам;
- причинять вред принадлежащему должнику имуществу;
- угрожать физической расправой.
Представители «ЦДУ Инвест» не имеют права взыскивать долги с истекшим сроком исковой давности. В статье 196 Гражданского кодекса Российской Федерации сказано, что по истечении трех лет задолженность аннулируется (если взыскатель не подал на заемщика в суд).
Как вести себя с представителями «ЦДУ Инвест»
Должник имеет право не отвечать на звонки и сообщения представителей «ЦДУ Инвест», однако в таком случае кредитор может передать дело в суд. Если судом будет принято решение о взыскании задолженности, задача будет переложена на сотрудников Федеральной службы судебных приставов. В случае нарушения полномочий коллекторами нужно сообщить об этом руководству ООО «Центр делового управления».
Отзывы
Банк продал мой долг коллекторскому агентству «ЦДУ Инвест». Компания применяют нечестные методы: списывают с зарплатного счета больше чем положено по закону, также был арестован кредитный счет.
Арсений, Рязань
Неделю назад получил письмо от «Центра делового управления». Не сразу понял что отправителем является коллекторское бюро. Тем более что у меня никаких задолженностей нет. В письме указан левый адрес и имя другого человека. Не понимаю как они собираются выбивать долги если даже не могут отправить письмо правильному адресату.
Константин, Краснодарский край
ЦДУ Инвест – хамы. Достаточно почитать отзывы о них в интернете. Звонят по нескольку раз в день, пытаются запугать, сильно преувеличивают размеры долга. Буду искать на них управу.
Марина, Пенза
Заключение
Организация ООО «ЦДУ Инвест» оказывает полный спектр услуг по взысканию просроченных дебиторских задолженностей. Для получения информации о текущем размере долга и способах его погашения нужно написать запрос на электронную почту dolg@cdu-invest.ru или позвонить на горячую линию по номеру +7-495-5877709, 8-800-1000474 либо *7508. Если коллекторы угрожают физической расправой или нарушают Федеральный закон №230-Ф3 нужно сообщить об этом руководству компании.
Они списали всё! Меня и моего несовершеннолетнего ребёнка оставили без средств существования без еды! До них не дозвонишься, на письма они не отвечают. Действуют не по законно, планирую подать в суд! ?