На Петербургском международном экономическом форуме эксперты обсудили, каким образом технологии искусственного интеллекта можно довести до малого и среднего бизнеса и какие выгоды это принесёт для экономики в целом. В центре обсуждения оказались не абстрактные идеи, а практические механизмы: обучение кадров, доступ к инфраструктуре, гибкие сервисы и меры государственной поддержки. Спикеры подчёркивали, что без системной работы на уровне экосистемы ИИ останется прерогативой крупных игроков, а не инструментом развития для тысяч предпринимателей по всей стране. Важной частью дискуссии стали примеры проектов, которые уже показывают эффект — автоматизация рутинных задач, анализ клиентских данных, оптимизация цепочек поставок. Экономический эффект таких внедрений измеряется не только в росте прибыли отдельных компаний, но и в повышении эффективности отраслей, создании новых рабочих мест и увеличении конкурентоспособности региона в целом.
Однако чтобы масштабировать такие решения, требуется устранить ряд простых, но критичных барьеров.
Почему ИИ нужен малому бизнесу и как это влияет на экономику
Для малого бизнеса искусственный интеллект — это инструмент, позволяющий быстрее реагировать на изменения спроса и тратить меньше ресурсов на рутинные операции. Простой пример: чат-боты и системы обработки заявок освобождают сотрудников от рутинных задач, а аналитика помогает точнее формировать ассортимент и рекламные кампании. Это повышает маржинальность и выравнивает шансы небольших фирм по сравнению с крупными конкурентами. С точки зрения экономики в целом, массовое внедрение ИИ способствует росту производительности труда и ускорению цифровой трансформации отраслей.
Когда сотни и тысячи малых предприятий начинают использовать интеллектуальные инструменты, это создаёт мультипликативный эффект — увеличивается спрос на цифровые сервисы, появляются новые бизнес-модели и ускоряются технологические цепочки поставок. Тем не менее эффект не наступит автоматически. Для того чтобы ИИ смог действительно стимулировать экономический рост, нужны доступные и понятные инструменты, а также поддержка в обучении и адаптации процессов. Именно это и было ключевой темой обсуждения на форуме: как превратить потенциал в практический результат.
Как доставить технологии ИИ до предпринимателей: практические шаги
Участники форума предлагали несколько конкретных путей: создание региональных центров компетенций, доступ к облачным платформам по льготным тарифам, развитие готовых «коробочных» решений и грантовая поддержка пилотных проектов. Центры компетенций могли бы проводить обучение, помогать с внедрением и выступать связующим звеном между разработчиками и бизнесом. Ещё одно важное направление — стандартизация и сертификация готовых решений, чтобы предприниматели могли выбирать проверенные продукты без глубоких технических знаний. Плюс к этому необходимы механизмы софинансирования внедрений для снижения рисков на старте: субсидии, налоговые льготы или программы льготного кредитования на цифровую трансформацию.
Наконец, обсуждалась роль партнёрств между государством, частным сектором и вузами: совместные лаборатории, акселераторы и образовательные курсы помогут формировать спрос и предложение одновременно. В комплексе такие меры способны превратить ИИ из элитарного набора технологий в доступный инструмент развития для тысяч малых предпринимателей, что в конечном итоге ускорит экономический рост страны.