Jam Bank Sankt Peterb RUS: списали деньги, как отписаться от платных услуг

Многие держатели банковских карт сообщают о несанкционированных списаниях в пользу «Jam Bank Sankt Peterb RUS». В следующей статье пойдет речь о том, что делать если списали деньги с карты и каким образом можно отписаться от платных услуг.

Почему и за что списывают деньги?

Jam Bank Sankt Peterb RUS является автоматическим списанием, уведомляющим о покупке или продлении платной подписки в сервисе по подбору займов JamBank.ru. ДжемБанк, не является банком или МФО, не относится к финансовым учреждениям. Сервис предоставляет платные услуги по подбору кредиторов из числа микрофинансовых организаций и не несёт ответственности за последствия любых заключенных договоров кредитования или условия по ним. Стоимость услуг Jam Bank составляет 499 рублей, плата удерживается с привязанной банковской карты каждые 5 дней.

Схема работы JamBank выглядит следующим образом

• Клиента завлекают рекламой микрозаймов с высокой вероятностью одобрения и минимальными процентами.
• Перейдя по рекламному баннеру человек попадает на сайт в стиле полноценного МФО, который занимается выдачей кредитов.
• Пользователь указывает контактную информацию, паспортные данные и реквизиты банковской карты.
• Далее сервис проводит проверочный платеж, якобы для перевода одобренного займа.

Разрешение на списание с карты дают сами пользователи. Ведь мало кто читает условия, прописанные в пользовательском соглашении и обращает внимание на мелкий шрифт. По факту клиенту подключают платную услугу «подбор займов», а с банковской карты каждые 5 дней автоматически списывают по 499 рублей за продление подписки. После этого на электронный адрес и телефон рассылают различный спам с ссылками от МФО.

Сайт JamBank.ru принадлежит ООО «БУТЧЕР». Офис компании находится в Санкт-Петербурге по адресу: проспект Юрия Гагарина, дом 41-28 литера А, помещение 1-Н, офис 25. Номер телефона техподдержки на сайте не указан. Адрес электронной почты – sp@jambank.ru.

Как отписаться от платных услуг Jam Bank

Для того, чтобы отменить подписку в сервисе JamBank, нужно:

• перейти на официальный сайт по ссылке https://jambank.ru/unsubscribe/;
• ввести номер телефона и нажать на кнопку «Получить код»;
• дождаться СМС и ввести полученный код;
• Кликнуть по кнопке «Отписаться».

Желательно также написать письмо на адрес sp@jambank.ru, попросив сотрудников отвязать карту, удалить аккаунт и всю конфиденциальную информацию. Если попытки списания не прекратятся, то стоит направить жалобу в онлайн-приемную Роспотребнадзора, МВД и Прокуратуры.

Можно ли вернуть деньги

Если сняли деньги с карты за оформление подписки вернуть их скорее всего не получится. Списанные 499 рублей считаются платой за предоставленную услугу. Клиент добровольно согласился с условиями пользовательского соглашения, а значит не может предъявит претензии к компании.  В свою очередь «JamBank» не нарушает условия договора, так как отправляет рассылку, а значит обращение на электронную почту и горячую линию сервиса не имеют смысла.

Вернуть деньги можно только с помощью процедуры возвратного платежа («чарджбек»). Для начала этой процедуры нужно выполнить следующие действия:

1. Позвонить в службу поддержки клиентов своего банка и уведомить менеджеров о незаконном списании.
2. Сообщить контактную информацию, номер банковской карты и данные о получателе платежа.
3. Прикрепить информацию о переводе (номер транзакции, точное время, дата и сумма, реквизиты получателя).
4. Скинуть на электронную почту скриншоты переписки получателем перевода и ссылку на условия договора-оферты, согласно которым осуществлялось списание.

Причиной процедуры «chargeback» следует указать то, что сервис вводит в заблуждение и не прописывает в рекламе подробной информации о реальных условиях платной подписки.

Отзывы

По собственной глупости заполнил заявку на сайте jambank.ru и привязала карту. Не получив займа, отписалась через форму на сайте, но плата за услуги удерживаться не перестала. Неоднократно писал им на почту, и все безрезультатно. Пришлось блокировать и перевыпускать карту в Сбербанк Онлайн.

Николай, Оренбург

Jam Bank – мошенничество чистой воды. Обидно что сам попался. Хотел взять немного денег, а в итоге списали последние копейки. Сайт не отличить от официальных сайтов МФО, все сделано профессионально, чтобы вы попались. Почему их до сих пор не заблокируют.

Виталий, Новосибирск

Заключение

Списание «Jam Bank Sankt Peterb RUS» указывает на то, что сервис ДжемБанк удержал деньги за рекламно-информационные услуги. Для того чтобы отписаться от платных услуг нужно заполнить анкету на странице jambank.ru/unsubscribe или написать письмо на электронную почту sp@jambank.ru. Вернуть деньги можно обратившись в свой банк с заявлением на возвратный платеж.