В интернете появляется все больше жалоб на онлайн-платформу ishpagat.ru, которая продает доступ к тренировкам и завлекает клиентов возможностью приобрести пробный пакет услуг всего за один рубль. Однако далеко не все пользователи внимательно читают текст соглашения, где указано что на следующий день с привязанной карты автоматически снимется 982 рубля. Оплата будет сниматься каждые 3 дня до тех пор, пока клиент не отключит услугу. Есть несколько способов отписаться от платных подписок. Речь о них пойдет в данной статье.
Почему ishpagat списывает деньги
Если списали деньги с карты в пользу ishpagat, значит она привязана к личному кабинету на сайте онлайн-сервиса, который специализируется на видео тренировках для занятий в домашних условиях. Создатели платформы уверяют, что уделяя физическим упражнениям не более получаса в день можно добиться впечатляющих результатов. Для занятий не нужен никакой специальный инвентарь, необходим только смартфон, ноутбук или планшет подключенный к сети интернет. Для получения доступа к курсу потребуется:
- Зайти на официальный сайт онлайн-сервиса ishpagat.ru.
- Нажать на кнопку «Оставить заявку».
- Выбрать один из трех предложенных тарифных планов.
- Указать свой e-mail.
- Оплатить выбранный тариф.
Новые пользователи могут подключить пробный тарифный план, стоимость которого составляет 1 рубль за один день. Сразу после его завершения автоматически активируется тариф «Silver» (982 рубля за 3 дня).
Также ishpagat предлагает следующие пакеты:
- «Голд». Стоимость – 1690 рублей в месяц. Включается в себя тридцать тренировок, подборку из восьмидесяти упражнений и круглосуточный доступ к сайту.
- «Платинум». Стоимость – 9990 рублей за двенадцать месяцев. Тарифный план включает в себя комплекс тренировок, подборку упражнений и постоянную поддержку кураторов.
В течение нескольких минут после оплаты выбранного тарифного плана на электронную почту придут данные для авторизации в личном кабинете на сайте онлайн-платформы. Для доступа к тренировкам нужно зайти в ЛК и открыть раздел «Курсы».
В тексте пользовательского соглашения (доступно по ссылке ishpagat.ru/about/oferta) сказано, что списания осуществляются рекуррентным путем. После того как держатель «пластика» привязывает его к своей учетной записи на сайте ishpagat.ru, сервис может списывать с него денежные средства не уведомляя владельца. Платформа Ishpagat принадлежит индивидуальному предпринимателю Чиняеву Алексею Евгеньевичу. Юридический адрес: город Сочи (Краснодарский край), улица Абрикосовая, дом 17а, квартира 59. У сервиса нет горячей линии, все вопросы нужно отправлять на e-mail support@ishpagat.ru.
Как отписаться от платной подписки
Отменить подписку можно на странице ishpagat.ru/my/unsubscribe. Для этого потребуется выбрать один из двух предложенных вариантов: электронная почта или номер банковской карты, привязанная к профилю на сайте.
После нажатия на кнопку «Найти подписки» на экране появится список активных. Выбрав нужную необходимо кликнуть по клавише отключения платной услуги. Альтернативный вариант – отправка запроса на e-mail support@ishpagat.ru.
Самым эффективным способом, позволяющим свести до минимума риск последующих списаний, является блокировка карты. Заблокировать «пластик» можно самостоятельно через мобильное приложение или обратившись в службу поддержки банка.
Как вернуть списанные за подписку деньги
В случае возникновения претензий, касающихся работы онлайн-сервиса ishpagat, отправить их можно на электронную почту support@ishpagat.ru. Вероятность возврата денежных средств является минимальной, поскольку все решения принимает администрация исходя из собственных усмотрений. Если списание было несанкционированным, имеет смысл обратиться в банк для подачи запроса на инициацию процедуры чарджбэк.
Отзывы
Ishpagat успел 5 раз списать по 982 рубля до того момента когда я обнаружила непонятную утечку средств с карты. Отправила претензию на их электронную почту. В ответ получила ссылку на условия оферты. Согласно их правилам, они могут бесконечно списывать деньги с моего баланса. Однако после того как я скинула им еще одно письмо известив о досудебной претензии, они все же вернули мне деньги в полном объеме. Поэтому не стесняйтесь и пишите письма в техподдержку – шанс вернуть списанные средства у вас есть.
Анжелика, Краснодар
Оформлять пробную подписку на сайте www.ishpagat.ru не рекомендую. Чисто коммерческий проект, занимающийся заработком на пользователях, не удосужившихся внимательно прочесть текст договора. За те деньги, которые они берут за свои услуги, можно не только проконсультироваться с профессиональным тренером, но и купить неплохой спортивный инвентарь для поддержания формы в домашних условиях.
Вита, Вологда
Заключение
Отписаться от платных услуг онлайн-сервиса ishpagat.ru можно через специальную форму по ссылке ishpagat.ru/my/unsubscribe или запрос на электронную почту support@ishpagat.ru. Как утверждают многочисленные отзывы, нередко списания денежных средств продолжаются даже после отключения платных услуг. Самый надежный способ сохранить свои деньги в безопасности – заблокировать «пластик» обратившись в техническую поддержку своего банка.
