Проект Herozaim.ru не является микрофинансовой организацией или банком. Он представляет собой витрину кредитных пропозиций от различных онлайн-сервисов и МФО. О том как отписаться от платных подписок и услуг и вернуть денежные средства можно узнать из этой статьи.
За что списывают деньги
На главной странице онлайн-сервиса Herozaim находятся ссылки на партнерские сайты принадлежащие различным кредитным брокерам. В списке представлены как посреднические проекты, так и легальные микрофинансовые организации: Вебзайм, Moneyman.ru, До зарплаты, Турбозайм, Без переплаты, Нолик, Ноль процентов, Доставка денег, Добряк и другие. Желающий получить займ человек должен перейти по одной из ссылок, зарегистрироваться на портале посреднического сервиса, привязать к нему свою банковскую карту, заполнить анкету и ждать зачисления кредитных средств.
Подать заявку на получение займа может любой гражданин Российской Федерации достигший восемнадцатилетнего возраста. Сервисы-партнеры Herozaim не проверяют указанные в анкете данные и кредитную историю пользователей. Для оформления запроса необходима только электронная почта и мобильный телефон на который приходят СМС-уведомления о текущем состоянии заявки.
Решение о выдаче займа или отказе принимает администрация партнерского онлайн-сервиса. В случае положительного вердикта денежные средства зачисляются на баланс привязанного к профилю платежного реквизита в течение временного промежутка от пяти минут до нескольких часов. Однако, как утверждают многочисленные отзывы, вероятность одобрения займа критически низкая. Сотрудничающие с Herozaim организации зарабатывают на продаже платных подписок.
Онлайн-сервис Herozaim принадлежит индивидуальному предпринимателю Барановой Веронике Владимировне. Она владеет целым рядом идентичных проектов специализирующихся на посреднических услугах для людей желающих получить займ на выгодных условиях без проверки кредитной истории. У «Херозайм» нет не только номера телефона горячей линии, но и вообще каких-либо контактов. Поэтому с отключением платной подписки могут возникнуть проблемы.
Как отписаться от услуг Herozaim
Отменить подписку Herozaim можно на сайте партнерского сервиса где подавалась заявка. Для деактивации автопродления нужно авторизоваться в личном кабинете по адресу электронной почты или номеру телефона, зайти в раздел активных услуг и отключить подписку. После этого рекомендуется обратиться в службу поддержки онлайн-сервиса для получения информации о статусе услуги.
Как отключить списание через банк
При возникновении затруднений с идентификацией источника списаний рекомендуется временно заблокировать платежный инструмент либо установить минимальные лимиты на транзакции. Сделать это можно без посторонней помощи через мобильное приложение или личный кабинет на сайте банка.
Инструкция по отключению рассылки Herozaim
Для остановки рассылки рекламы и уведомлений на электронную почту нужно отметить письма как «Спам». Если Herozaim присылает рекламные СМС-сообщения на мобильный телефон, заблокировать отправителя можно как с помощью встроенных функций, так и воспользовавшись одним из специальных приложений. Например, SMS Spam Blocker, Блокировщик звонков и СМС, Call Blocker, SpamHound SMS Spam Filter или SMS-фильтр.
Как вернуть денежные средства
Для возврата денег нужно подать соответствующее заявление на электронную почту Herozaim на котором была оформлена подписка. Необходимо уведомить администрацию ресурса о том, что воспользоваться услугой не удалось и указать причину. Поскольку шансы вернуть денежные средства через службу поддержки посреднических сервисов очень незначительны, рекомендуется обратиться в свой банк и подать заявление на чарджбэк – процедуру возврата незаконно списанных денег.
Также можно подать онлайн-жалобы в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и Банк России. Жалоба составляется в свободной форме, к ней нужно прикрепить файлы подтверждающие факт нарушения закона со стороны онлайн-сервиса Herozaim (скриншоты, чеки оплаты, диалоги с менеджерами).
Отзывы
Осторожно, herozaim.ru – мошенники! Каким-то образом списывают деньги с карт пользователей никогда не регистрировавшихся на их сайте. Обратная связь отсутствует полностью, поэтому отключить подписку или вернуть списанные деньги через службу поддержки невозможно. Если заметили списание в пользу этого мошеннического сервиса – сразу же блокируйте карту или ставьте нулевые лимиты в онлайн-банкинге.
Вадим, Калуга
Herozaim – аферисты. Подал онлайн-жалобу на них в Роскомнадзор, надеюсь их оштрафуют и заблокируют. Хотя нельзя гарантировать, что организаторы этого сервиса не создадут новый сайт и не продолжат заниматься обманом.
Дмитрий, Калининград
Заключение
Отписаться от платных подписок и услуг сервиса Herozaim.ru можно на сайте микрофинансовой организации или кредитного брокера активировавшего рекуррентные списания. В случае возникновения затруднений с идентификацией источника автоматических транзакций рекомендуется заблокировать все платежи через мобильное приложение своего банка. Для возврата денежных средств нужно подать заявление на чарджбэк в свою кредитную организацию.
