Причиной снятия денежных средств с карты без подтверждения может быть взлом или привязка реквизитов к одному из онлайн-сервисов, удерживающих оплату по системе рекуррентных платежей. Списание денег в пользу Habit Skills Agry Z RUS указывает на наличие активной подписки на сайт проекта по составлению персональных планов кето-питания. Отменить подписку и прекратить рекуррентные списания поможет описанная ниже инструкция.
За что списывает денежные средства сервис Habit Skills
Если сняли деньги с карты с пометкой Habit Skills Agry Z RUS, значит получателем перевода является сервис «Хэбит Скиллз», который специализируется на создании персональных планов питания, основанных на кето-диете.
Для получения плана нужно:
- Зайти на сайт habit-skills.com и нажать на клавишу «Пройти тест».
- Ответить на 8 несложных вопросов, включая: возраст/пол/рост/вес, отношение к сладкому, уровень физической нагрузки, вредные привычки, количество потребляемых фруктов и т.д.
Сразу после заполнения анкеты на экране появится надпись: «Получить план питания». При нажатии на нее откроется форма «Тинькофф оплата», в которой потребуется указать свою электронную почту и привязать банковскую карту. С нее снимется 1 рубль, после чего произойдет активация рекуррентных платежей. Все последующие снятия будут происходить автоматически без участия владельца карты. Каждые семь дней с привязанной карты сервис будет удерживать оплату в размере 890 рублей.
Юридический адрес ООО «Хэбит Скиллз»: город Москва, внутригородская территория муниципального округа Даниловского, улица Вторая Рощинская, дом 4, этаж 5, помещение 1А, комната 1, офис 82. Владельцем онлайн-сервиса «Хэбит Скиллз» является индивидуальный предприниматель Николай Рудольфович Афонов.
Инструкция по отключению подписки
Для отключения платных услуг в Habit Skills нужно перейти на страницу https://client.habit-skills.com/unsubscribe. Здесь находится информация о причинах автоматических списаний и форма управления подписками. Для отключения услуги потребуется выбрать один из предложенных способов (e-mail или банковская карта) и нажать на клавишу «Отписаться». В случае варианта с e-mail необходимо указать ящик, который был привязан к аккаунту при создании нового профиля. Если была выбрана карта, нужно написать шесть первых и четыре последних цифры.
Существуют альтернативные варианты отключения рекуррентных платежей. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете на сайте Habit-Skills.com, зайти в раздел «Мои курсы» и кликнуть по кнопке «Отключить» либо позвонить на номер горячей линии +7-495-109-15-83. Для удаления учетной записи нужно отправить письмо на e-mail службы техподдержки ostrov.prodazh@mail.com или support@habit-skills.com (только после того, как поступит уведомление об успешной деактивации платной подписки). В случае удаления аккаунта без отключения подписки рекуррентные списания остановлены не будут.
Как вернуть деньги
По правилам площадки Habit Skills вернуть деньги можно только в случае соблюдения определенных условий:
- Возврат осуществляется на карту, с которой была выполнена транзакция. Если карта была заблокирована либо утеряна, необходимо связаться с администрацией написав письмо на электронную почту support@habit-skills.com.
- Для возврата нужно отправить соответствующий запрос на e-mail службы техподдержки, указав следующую информацию: электронную почту привязанную к аккаунту, точные время и сумма банковской транзакции, а также причину, по которой администрация должна вернуть денежные средства («информационные материалы, представленные в онлайн-курсе, являются некачественными»).
В случае одобрения заявки денежные средства будут возвращены на баланс банковской карты в течение 30 дней.
Если рекуррентные списания в пользу Habit Skills Agry Z RUS продолжаются после отключения платных услуг, рекомендуется прибегнуть к самому радикальному способу – блокировке карты. Для этого необходимо нанести визит в любой offline-офис своего банка либо позвонить на горячую линию и заявить о компрометации персональных данных. Во время разговора менеджер запросит определенные сведения для идентификации личности.
Даже в случае незаконного списания из-за самопроизвольного подключения подписки в сервисе Habit Skills обращаться в правоохранительные органы не имеет смысла. Информация о стоимости услуг указана в соглашении, а доказать то, что пользователь не передавал данные третьим лицам, будет довольно сложно. В подобной ситуации рекомендуется заблокировать карту обратившись в техподдержку своего банка. Можно позвонить в службу поддержки и подать заявление на инициацию процедуры чарджбэк, но шансы на возврат средств невелики.
Отзывы
За время карантина набрала несколько лишних килограмм и подыскивала эффективные варианты похудения без изнуряющих физических нагрузок и жестких диет. Случайно нашла сайт habit-skills.com, который предлагал всем желающим убедиться в преимуществах сервиса за символическую оплату в размере 1 рубль. Однако через день сервис снял с моей карты 890 рублей. Письма с требованием вернуть деньги администрация игнорирует, буду жаловаться в Роспотребнадзор.
Алина, Вологда
Имела неосторожность оформить льготную подписку на портале www.habit-skills.com. Сначала с баланса карты Сбербанка списался один рубль, но некоторое время спустя с удивлением увидела списание в размере 890 рублей. Не рекомендую данный сервис, тем более действительно полезной информации на нем минимальное количество.
Валя, Иркутск
Заключение
Списание денег с комментарием Habit Skills Agry Z RUS связано с активной подпиской на проект «Хэбит Скиллз», который специализируется на составлении персональных планов питания, основанных на кето-диете. Отключить подписку можно на сайте habit-skills.com, написав письмо на e-mail support@habit-skills.com или позвонив по номеру +7-495-109-15-83.
Верните мне мои деньги, незаконно списали 990 руб . Я не полузуюсь программой.
Здравствуйте! Такая же ситуация.
Вам вернули?
Я также увидела эту диету в инсте, думала 11 рублей не много. Через 2 дня хотели списать 990 рублей, не получилось, на карте было меньше. Пожалуйста не видитесь на такую фигню, бесплатно в этой жизни ничего не бывает. А этому сайту спасибо:)!
Так же попалась, никогда не подписывалась и тут тупанула, списали 990 рублей. Как вернуть деньги?
Деньги верните, не законно списанные!!!
Верните 990 рублей!! Что за ерунда?
Отменила подписку и вообще всё удалилось, даже пробные рецепты!
Я пойду к юристу, уже созванивалась с ним!
Кому вернули деньги?
Купила подписку за 11 рублей, а на следующий день сняли 990. Как вернуть деньги? Я отписалась и даже не пользовалась подпиской.
Купила подписку за 29 рублей! Через пару дней сняли с карты 990 рублей в итоге! Верните пожалуйста деньги.
Деньги вернули?
Верните деньги, пожалуйста.
Верните деньги!
Верните деньги списали не законно сняли! Будите наказаны!
Верните мои деньги, я не давала согласия и отмените подписку
Я не давала согласия на подписку и не соглашалась на дальнейшее получение инфо от вашего сайта. Отключите подписку и перестаньте списывать деньги
Верните 990 рублей! Я не давала согласия на списание!!!
Верните 990р!!!!!!!!
Верните деньги ужас сняли с карты
А подписку отключить удалось?
Лохотронщики, верните деньги!
На каком основании списали 450 рублей! Я не давала согласия! Обманули как всегда мошенники! Позавчера пообещали 1р списать как новичкам!
Адрес вашего сайта передан в полицию! Если деньги не вернете, займутся органы!