E-finmarket.ru – онлайн-сервис с довольно сомнительной репутацией, зарабатывающий на бесполезных договорах страхования не имеющих практической пользы. В статье будет рассказано о том, как отписаться от платных услуг и вернуть денежные средства.
О сервисе E-finmarket.ru
Е-Финмаркет – онлайн-сервис, предлагающий посреднические услуги для обращения с целью оформления заявок на страховые продукты. Услуги предоставляются на базе платной подписки. E-finmarket.ru является посредником и не относится к числу банков, страховых или кредитных организаций. Для начала работы с сервисом следует:
- Подать заявку на странице e-finmarket.ru/primary/ указав электронную почту и номер мобильного телефона.
- Дать свое согласие на обработку персональных данных, рассылку рекламно-информационных материалов, активацию рекуррентных платежей и использование аналога подписи.
- Нажать на клавишу «Продолжить».
После создания учетной записи пользователь будет включен в список застрахованных лиц. Данная услуга является платной, ее стоимость – 1197 рублей. Для удобства клиентов сумма разбивается на три платежа по 399 рублей. Автоматические списания происходят каждые 5 дней. При оплате услуги пользователь получает страховку от несчастных случаев на 3 месяца с момента подключения. Если наступил страховой случай, клиент должен обратиться в поликлинику для получения медпомощи, уведомив страховую компанию наиболее предпочтительным способом в течение 30 дней с момента инцидента.
Услуги страхования предоставляет акционерное общество «Д2 Страхование». Компания «Финмаркет-М» выполняет роль посредника между страховщиком и клиентом и не несет ответственности за последствия договоров страхования. Актуальные контакты можно найти на официальном сайте онлайн-сервиса e-finmarket.ru. Юридический адрес компании: город Москва, улица Первая Тверская-Ямская, дом 12, помещение 1, офис 2/002. Адрес для корреспонденции: город Новосибирск, улица Депутатская, дом 2, помещение 1. Почтовый индекс 630099. Электронная почта службы поддержки – support@e-finmarket.ru. Номер телефона горячей линии 8-800-302-7713.
Как отключить подписку
Отключить подписку в Е-Финмаркет можно с помощью следующей пошаговой инструкции:
- Перейти по ссылке https://e-finmarket.ru/unsubscribe.
- Указать номер мобильного телефона в формате +7XXXXXXXXXX.
- Пройти защитную капчу.
- Нажать на клавишу «Продолжить».
Есть альтернативные варианты отключения подписки – отправка запроса на электронную почту support@e-finmarket.ru или звонок на телефон горячей линии 8-800-302-77-13.
Можно ли вернуть деньги списанные E-finmarket.ru
Подавать запрос на возврат денежных средств необходимо на электронную почту support@e-finmarket.ru не поздней, чем спустя 14 дней с момента оформления платной подписки. Заявление составляется в свободной форме. Сервисы вроде Е-Финмаркета рассчитывают на то, что пользователи будут рады завершения автоматических списаний и не станут претендовать на возврат средств. Однако если проявить должную настойчивость, можно вернуть списанные деньги в полном объеме.
Что делать, если сервис отказывается вернуть денежные средства
В случае отказа на требование вернуть деньги можно подать онлайн-жалобу в правоохранительные органы. Согласно действующим законодательным нормам, Полиция и Прокуратура в обязательном порядке должны давать ответы на поступившие заявления. Поскольку никаких конфиденциальных данных в них нет, стоит сделать скриншоты и прикрепить их к повторной жалобе, отправленной на электронную почту сервиса E-finmarket.
Как нужно составлять обращения в правоохранительные органы
Текст жалобы можно составлять в свободной форме, однако к составлению подобных документов есть ряд требований:
- Жалоба должна быть достоверной и информативной;
- Нужно подробно описывать суть конфликтной ситуации;
- Оформление должно быть грамотным и не выходить за рамки цензуры.
Автору обращения следует понимать, что он составляет официальный документ в правоохранительные органы, а не переписывается с другом в мессенджере. От того, насколько грамотно написано заявление, напрямую зависит итоговый результат.
Отзывы
E-Finmarket.ru – очередной проект по выкачиванию денег от ООО Финмаркет-М. Специально пишут условия на сайте таким образом, чтобы рядовой пользователь не смог понять, за что с его карты раз в несколько дней будут списываться средства. Если внимательно вчитаться в текст оферты, то становится понятно, что сервис консультирует клиентов по вопросам, связанным с программой страхования и может распоряжаться конфиденциальными данными пользователей по собственному усмотрению. Поэтому связываться с подобными проектами лично я не рекомендую.
Дмитрий Андреевич, Барнаул
Зарегистрировался на сайте e-finmarket.ru, так как нужны были деньги до зарплаты. Но после того как я создал личный кабинет и оставил заявку прошло уже несколько дней, а кредит до сих пор не одобрили. Зато списали 399 рублей за свои услуги. Нужно было читать отзывы перед регистрацией на сайте.
Иван, Челябинск
Заключение
Отписаться от платных услуг онлайн-сервиса E-finmarket.ru можно через специальную форму, которая находится на странице e-finmarket.ru/unsubscribe, или с помощью запроса на электронную почту support@e-finmarket.ru. Если компания отказывается возвращать деньги, можно подать на нее грамотно составленную жалобу в правоохранительные органы.
