Если списали деньги с карты с примечанием TCS Start.ru Moskva RUS, вероятней всего владелец привязал ее к своему аккаунту на сайте онлайн-кинотеатра Старт. Любой желающий может получить бесплатный доступ к порталу на 7 дней, однако после завершения триального периода с баланса автоматически спишется оплата за следующий месяц в размере 499 рублей. Для отключения автопродления платного доступа стоит ознакомиться с нижеследующим материалом.
Что означает списание TCS Start.ru Moskva RUS
Списание TCS Start Moskva RUS указывает на оплату доступа к online-кинотеатру Start. На сайте собран архив российских и зарубежных сериалов и фильмов, а также эксклюзивных премьер («Содержанки», «Вампиры средней полосы» и многие другие). Также на портале представлены мультфильмы, обучающие передачи для детей и развлекательные шоу.
Способы отключения подписки TCS Start
Для отключения подписки можно воспользоваться одним из следующих способов:
Через сайт
Для получения пробного доступа к online-кинотеатру Старт нужно создать личный кабинет. Управление деталями аккаунта и платными услугами осуществляется через него. Для отключения автопродления платного доступа через ЛК нужно проделать такие шаги:
- Перейти на сайт https://start.ru/.
- Войти в аккаунт с помощью логина (e-mail или номер телефона) и пароля либо авторизоваться через учетную запись в Yandex, Google, ВКонтакте или Apple ID.
- Кликнуть по иконке профиля и выбрать «Настройки».
- Зайти в раздел настроек и кликнуть по клавише «Подписка».
- Нажать на кнопку «Подробнее».
- Кликнуть по клавише «Отключить подписку».
С информацией о периоде действия подписки можно ознакомиться в разделе «Мой аккаунт».
В мобильном приложении на смартфоне
Для отключения подписки Старт через мобильное приложение выполните следующие шаги:
- Войдите в приложение и найдите раздел «Настройки».
- Перейдите в «Аккаунты и подписки».
- Выберите нужную подписку Start и нажмите «Отменить подписку».
- Подтвердите отключение. После этого подписка будет отменена, и дальнейшие списания не будут происходить. При необходимости вы всегда сможете возобновить подписку, повторив эти шаги.
На IOS-устройствах
Если подписка была оформлена на IOS-устройстве, отключать ее нужно через мобильное приложение. Деактивировать автоматическое продление необходимо до завершения оплаченного периода. Для отключения потребуется:
- Открыть меню настроек и выбрать Apple ID.
- В разделе подписок отыскать «Start».
- Тапнуть по строке в которой указана стоимость подписки и нажать на клавишу «Отменить».
Доступ к online-кинотеатру сохранится до завершения оплаченного периода.
На Android-устройствах
Для того чтобы отключить подписку TCS Start на устройстве под управлением ОС Android, нужно выполнить действия в следующем порядке:
- Запустить Google Play и тапнуть по иконке профиля пользователя.
- Открыть раздел «Платежи и подписки» и перейти в меню платных подписок.
- На экране отобразится список платных услуг разделенный на категории и страны.
- Отыскать в перечне «Start» и тапнуть по клавише «Отменить подписку».
Система может запросить причину удаления подписки. В таком случае потребуется выбрать один из вариантов и подтвердить деактивацию автопродления. Если аккаунт был зарегистрирован через браузер на смартфоне, описанный выше вариант окажется неэффективным.
Отключение подписки на телевизоре
Если подписка была оформлена на телевизоре со Smart TV, для ее отключения нужно:
- Запустить приложение Start и перейти в меню настроек.
- В разделе «Оплата» отключить автоматическое продление платного доступа нажав на кнопку «Отменить».
Возобновить доступ к online-кинотеатру можно в любой момент посредством нажатия на соответствующую кнопку.
Блокировка платежей через интернет-банкинг
Самым надежным способом блокировки любых незапланированных списаний является установка лимита на интернет-транзакции. Данная опция доступна владельцам карт многих банков работающих на территории РФ. При возникновении каких-либо вопросов связанных с настройкой лимитов нужно связаться с техподдержкой своего банка.
Самый радикальный метод ограничения несанкционированных списаний – блокировка «пластика». Использовать его рекомендуется только в случае компрометации персональных данных или взлома платежного инструмента.
Возможен ли возврат денежных средств
Многие пользователи онлайн-кинотеатра Старт оформляют пробный доступ, после чего забывают о подписке и вспоминают о ней только после автоматического списания за следующий месяц. По условиям сервиса денежные средства в подобных случаях не возвращаются. Вернуть деньги можно только в нескольких случаях:
- пользователь дважды оплатил подписку;
- online-кинотеатр списал некорректную сумму с карты клиента;
- пользователь не может получить доступ к личному кабинету по вине сервиса.
Заявка на возврат денежных средств подается в службу поддержки сервиса Start через форму обратной связи на странице https://start.ru/support. Техподдержка online-кинотеатра представлена в различных соцсетях: ВКонтакте (https://vk.com/public149474180), Одноклассники (https://ok.ru/startru), Tik-Tok (https://www.tiktok.com/explore) и в мессенджере Телеграм (t.me/start_shows).
Отзывы
Оформляла бесплатный период на неделю в кинотеатре Start.ru, но забыла вовремя отменить подписку и с карты списали 499 рублей. Подписку отключила, но теперь месяц придется смотреть сериалы и фильмы на этом сайте. Из плюсов отмечу удобный поиск и большое количество развивающих мультфильмов для детей, из минусов – довольно скудное количество уникального контента которого нет на других ресурсах.
Алина, Челябинск
С учетом экономии, подписка на 6 месяцев оказалась для меня более выгодной, чем на месяц или на три, поэтому я ее приобрела. Более того, благодаря привилегиям на маркете и кэшбэку по дебетовой карте, моя выгода увеличилась. Я особенно люблю платформу Start за обширный выбор оригинального контента, в частности, за новые турецкие сериалы, такие как «Зимородок» и «Постучись в мою дверь». Эти истории действительно пришлись мне по вкусу и стали особенно ценными в моем списке предпочтений.
Ксения, Киров
Если списали деньги с карты с пометкой TCS Start.ru Moskva RUS, отключить подписку можно в личном кабинете на сайте start.ru, с помощью Apple ID, через Play Market или приложение «Start» на телевизоре со Smart TV.
