Покупка Creditory Nijnii Novgo RUS свидетельствует о наличии платной подписки, подключенной на сайте кредитного брокера https://creditory.ru. Эта компания специализируется на подборе микрозаймов, но сама не предоставляет денежные средства в долг.
Владелец карты лично принимает условия подписки, ставя галочку под формой регистрации на сайте. Услуга автоматически продлевается и стоит 2000 рублей в месяц.
Средства будут ежемесячно списываться с баланса карты до тех пор, пока пользователь самостоятельно не прекратит продление подписки. Далее подробно опишем все способы отписки от брокера Creditory. Также предоставим рекомендации по возврату списанных денежных средств. Следуя нашим советам, вы сможете успешно решить вопрос с нежелательной подпиской и вернуть свои деньги.
Отписка от Creditory через личный кабинет
Чтобы отписаться от Creditory через личный кабинет, выполните следующие шаги:
- Перейдите на главную страницу https://creditory.ru.
- Нажмите «Отписаться» в верхней части сайта.
- Авторизуйтесь, используя номер телефона и последние 4 цифры карты.
- Нажмите кнопку «Отменить подписку» в нижней части профиля.
- Проверьте настройки аккаунта и удалите платежные данные карты, если необходимо.
Отмена подписки через форму обратной связи
Если вход заблокирован или появляется сообщение «Указаны неверные данные», выполните следующие действия:
- Нажмите на кнопку «Не можете войти» ниже.
- Заполните форму, указав ФИО, телефон и последние 4 цифры банковской карты, использованные при регистрации.
- Укажите email для получения ответа.
- Поставьте галочку напротив «Отменить подписку» в разделе «Я хочу».
- Нажмите «Отправить».
Форма обратной связи также доступна по ссылке https://creditory.ru/form/login_help.
Отключение платной услуги Creditory через службу поддержки
- Позвоните по номеру +7 (499) 322-87-96. Сообщите оператору корректные сведения: ФИО, телефон, название подписки и сумму списания. Попросите остановить продление услуги и прекратить рекламные рассылки.
- Отправьте письменный отказ от услуг на email clientcreditory.ru@yandex.ru. Укажите сведения о пользователе и подписке. Приложите квитанцию об оплате.Что делать, если подписка Creditory подключена незаконно
Служба поддержки работает с 10:00 до 19:00 без выходных.
Незаконное подключение подписки Creditory: порядок действий
При обнаружении несанкционированной покупки подписки Creditory Nijnii Novgo RUS немедленно обращайтесь к представителям банка. Сообщите о подозрительной транзакции и запросите проведение проверки. Изучите банковские квитанции, обращая внимание на операции верификации карты (обычно это платежи на сумму 1-10 рублей).
Установите ограничения, чтобы предотвратить повторные списания. Например, в настройках карты можно установить нулевой лимит на онлайн-покупки или полностью отключить возможность совершения интернет-трат.
Если банковская проверка подтвердит факт взлома, рассмотрите вариант перевыпуска карты. Эта процедура изменит платежные коды, что приведет к отключению всех привязанных к карте сторонних сервисов.
Процедура возврата денежных средств
Чтобы вернуть деньги, клиент должен связаться с представителями сервиса в течение одних суток после активации подписки (первого платежа), как указано в пунктах 8.1 — 8.7 договора оферты. Письмо следует направить на адрес электронной почты clientcreditory.ru@yandex.ru.
Пример обращения:
Тема: Отключение услуги и возврат денег
Текст:
Я, Иванов Алексей Петрович, владелец банковской карты 5469 38** **** 9012, прошу отключить подписку на подбор займов, оформленную на сайте https://creditory.ru без моего ведома. 29.05.2024 с моего счета была списана сумма в размере 2500 рублей.Прошу незамедлительно прекратить предоставление услуг и вернуть денежные средства на мой банковский счет.
Мои контактные данные:
Телефон: +79123456789
Email: ivanov.aleksey@mail.ru
Заключение
Появление в выписке по карте операции «Creditory Nijnii Novgo RUS» указывает на списание средств за услуги по подбору и рассылке заявок на займы потенциальным заемщикам. Если держатель карты хочет отказаться от платной подписки и прекратить дальнейшие списания, он может воспользоваться следующими способами: пройти процедуру отписки на сайте https://creditory.ru, связаться со службой поддержки по электронной почте clientcreditory.ru@yandex.ru или направить заявление на возврат средств в течение одного дня с момента активации услуги.
