Google Play – главный магазин приложений и игр для владельцев устройств работающих под управлением ОС Android. Как и любая другая программа, Google Play может выдавать различные ошибки и сбои. В данной статье пойдет речь о системной ошибке «Похоже, другое приложение блокирует доступ к Google Play. Закройте все приложения» и о способах ее решения.
Причины возникновения ошибки
Чаще всего ошибка блокировки доступа к Гугл Плей возникает во время добавления нового варианта оплаты, а также при покупке и других манипуляциях. Уведомление появляется из-за работы систем обеспечения защиты, которые оценивают проводимые транзакции на соответствие уровню безопасности. В подобных случаях не нужно сканировать смартфон на предмет наличия вирусов или устанавливать антивирусы. Если возникло данное системное уведомление – значит Google Play выполняет проверку качества и надежности продавца.
Если одно из приложений блокирует работу Google Pay, нужно идентифицировать его и отключить. Нет универсального алгоритма, позволяющего найти и отключить проблемный продукт. Поэтому при возникновении ошибки «Похоже, другое приложение блокирует доступ к Google Play.» стоит воспользоваться несколькими способами поочередно до полного устранения проблемы.
Закрыть все программы
Каждое устройство, работающее под управлением ОС Андроид, имеет функцию, с помощью которой можно закрыть все программы сразу. Для этого необходимо выполнить действия в следующем порядке:
- Тапнуть по иконке в виде квадратика (расположена в нижней части рабочего стола).
- Нажать на значок «корзина» (находится в нижней части дисплея под списком приложений). При нажатии на данный значок произойдет автоматическое закрытие всех запущенных на смартфоне программ.
- Зайти в Play Market и повторить манипуляцию, из-за которой возникла ошибка.
Если закрытие всех работающих программ представляет собой невыполнимую задачу по тем или иным причинам, исправить ошибку блокировки доступа к Google Play можно с помощью обычной перезагрузки смартфона.
Найти блокирующее приложение
Вышеописанный способ позволяет закрыть лишь часть программ, но есть определенные приложения, автоматически запускаемые при включении мобильного телефона. Информация о них отсутствует в общем списке активных программ. Сам пользователь не может повлиять на включение или отключение подобных продуктов. Алгоритм Play Market может идентифицировать одно из таких приложений как шпионское, поскольку оно считывает информацию непосредственно с экрана и способна похитить пароли от платежных систем и прочие конфиденциальные данные.
Для поиска таких программ нужно:
- Открыть раздел настроек и зайти в меню «Приложения». Здесь находится перечень всех установленных на устройстве программ.
- Нажать на значок в виде трех точек и выбрать «Специальный доступ».
- На экране отобразится список разрешений для разных программ. Потребуется нажать на кнопку «Наложение поверх окон» и подтвердить свой выбор.
- Ознакомиться с перечнем утилит, функционирующих в фоновом режиме. Здесь можно отключить ненужную программу вручную или воспользоваться опцией блокировки всех приложений сразу.
После отключения одной или всех программ необходимо каждый раз запускать Гугл Плей и повторять попытку манипуляции, при выполнении которой возникла системная ошибка.
Очистить кэш
Для очистки кэша на Android-устройствах нужно проделать следующие шаги:
- Зайти в раздел настроек и перейти в «Приложения».
- Нажать на кнопку «Показать все приложения».
- Прокрутить список до самого низа и выбрать «Play Market».
- Открыть «Хранилище», нажать на кнопку «Очистить кэш» и выбрать «Стереть данные».
После этого нужно перезагрузить устройство и повторить действие, при выполнении которого в предыдущий раз возникла ошибка.
Продукты, из-за которых работа Гугл Плей может быть заблокирована
Отключение всех программ сразу – не лучшее решение, поскольку данный шаг может привести к нарушению работоспособности операционной системы и смартфона. Для устранения проблемы нужно отключить приложения с опцией демонстрации экрана и инструментами для создания скриншотов и некоторые другие продукты. К ним относятся различные мессенджеры и утилиты, предназначенные для калибровки батареи смартфона, чистки памяти и оптимизации смартфона.
Заключение
При возникновении ошибки «Похоже, другое приложение блокирует доступ к Google Play. Закройте все приложения» не стоит переживать, поскольку она не вызвана вирусами или вредоносными файлами. В первую очередь нужно очистить кэш, отыскать блокирующую программу и отключить ее вручную либо закрыть все приложения сразу.
